Starszy Specjalista / Starsza Specjalistka ds. budowania relacji z klientem premium

mBank to nie tylko liczby, ale przede wszystkim ludzie. Specjalizujemy się w obsłudze wszystkich grup klientów. Świadczymy usługi z zakresu bankowości detalicznej, firmowej, korporacyjnej i prywatnej. Szukamy doświadczonego specjalisty, aby powierzyć mu obsługę naszych klientów premium. Zobacz, co przygotowaliśmy dla Ciebie!

Twoje zadania:

• budowanie długotrwałych relacji z klientami zamożnymi/premium bankowości detalicznej i współpraca z obecnymi klientami (zarządzanie portfelem klientów),
• aktywna sprzedaż produktów inwestycyjnych,
• edukowanie klienta w zakresie usług zdalnych kanałów dystrybucji,
• realizacja celów ilościowych i jakościowych,
• identyfikowanie potrzeb klientów w kontekście długoterminowych celów oszczędnościowych.

Twój niezbędnik:

• 3-letnie doświadczenie w obszarze obsługi klienta indywidualnego w zakresie produktów inwestycyjnych, doświadczenie w pracy na portfelu klientów premium - warunek konieczny,
• wykształcenie wyższe (ekonomiczne lub pokrewne),
• komunikatywna znajomość jęz. angielskiego,
• znajomość rynków finansowych ze szczególnym uwzględnieniem funduszy inwestycyjnych,
• nastawienie na realizację celów.