Specjalista wsparcia klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- Wsparcie klienta: zapewnienie pomocy przed i po sprzedaży.
- Rozwiązywanie problemów technicznych: efektywne i szybkie usuwanie usterek technicznych.
- Doradztwo produktowe: pomoc klientom w wyborze produktów, ofertach specjalnych oraz konsultacjach ekspertów.
- Obsługa zapytań: zarządzanie połączeniami przychodzącymi i zapytaniami poprzez różne kanały komunikacyjne.
- Dokumentacja danych: organizacja i aktualizacja danych oraz dokumentacji.
Wymagania:
- Biegła znajomość języka niemieckiego (poziom C1).
- Dobra znajomość języka angielskiego (poziom B2).
- Zaawansowane umiejętności komputerowe, w szczególności MS Office.
- Umiejętności komunikacyjne i organizacyjne.
- Orientacja na klienta: przyjazne i otwarte podejście.
Dodatkowe atuty:
- Doświadczenie w obsłudze klienta, sales support, e-commerce lub wsparciu technicznym.
Oferujemy:
- Nowoczesne biuro w centrum Katowic.
- Pakiet prywatnej opieki zdrowotnej, system benefitów, ubezpieczenie na życie, imprezy integracyjne.
- Bonus za polecenie nowego pracownika.
- Wielokulturowe, globalne środowisko pracy.
- Możliwości rozwoju zawodowego i inwestycje w rozwój pracowników.
Zobacz podobne oferty
Concentrix
Konsultant ds. klienta z językiem niemieckim (motoryzacja)
śląskie
Zakres obowiązków: Szybka i profesjonalna odpowiedź na zapytania klientów przez telefon, czat i e-mail. Dokładne dokumentowanie interakcji z klientami, rozwiązań i działań następczych w...
Opublikowano: dzisiaj
Concentrix
Międzynarodowy konsultant klienta ze znajomością języka niemieckiego
zachodniopomorskie
Na początku przejdziesz 6-tygodniowe szkolenie, na którym poznasz produkty oraz nauczysz się jak wykonywać swoją pracę Będziesz odpowiadać na telefony klientów - wyłącznie połączenia...
Opublikowano: dzisiaj
Concentrix
Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
lubelskie
Udzielanie wsparcia klientom, w tym pomoc przy zakupie i obsługa posprzedażowa samochodów elektrycznych. Budowanie i utrzymywanie długoterminowych relacji z klientami. Przygotowywanie bieżących...
Opublikowano: dzisiaj