Specjalista w Obszarze Bankowości Detalicznej

W ING Bank Śląski liczą się ludzie. Naszym Klientom doradzamy uczciwie, mówiąc wprost, a pracowników traktujemy z uznaniem, dając możliwość rozwoju i przestrzeń do realizacji różnorodnych pasji. Dołącz do nas!

Miejsce pracy: Lubin, ul. Generała Władysława Sikorskiego 20

Nr ref.: DG_0157978

ING Bank Śląski słynie z nowoczesnego podejścia do bankowości detalicznej, dąży do wprowadzania nowych technologii i digitalowych rozwiązań, które ułatwiają interakcje z klientami jak i umożliwiają szybkie i komfortowe korzystanie z usług bankowych. Sieć Detaliczna ING Banku Śląskiego jest jednym z obszarów działalności banku, który skupia się na zapewnieniu kompleksowej obsługi klientów indywidualnych oraz oferowaniu im innowacyjnych rozwiązań finansowych. Pracownicy naszych placówek bankowych pomagają klientom w kwestiach dotyczących codziennego bankowania, oszczędzania i inwestowania oraz hipotek. Nasze zespoły tworzą pełni pasji i zaangażowania pracownicy, którym zależy na budowaniu długotrwałych relacji z klientem.

Twoje zadania:

zapewnienie najwyższej jakości obsługi klientów indywidualnych
budowanie długotrwałych relacji z klientami m.in. poprzez aktywne dopasowanie oferty produktowej do aktualnych i przyszłych potrzeb klienta
indywidualne podejście do potrzeb każdego klienta
wspieranie i edukowanie klientów w korzystaniu z nowoczesnych narzędzi oraz bankowości internetowej i mobilnej
realizacja zespołowych zadań sprzedażowych w ramach produktów bankowości codziennej/hipotecznej/inwestycyjnej

Nasze oczekiwania:

łatwość w budowaniu i utrzymywaniu pozytywnych relacji z klientem w kontakcie osobistym oraz przy wykorzystaniu technologii kontaktu zdalnego
elastyczność w organizacji pracy w różnych kanałach obsługi klienta
pozytywne nastawienie do ludzi i otwartość na zmiany
odpowiedzialność, inicjatywa, samodzielność i konsekwencja w działaniu
umiejętność szybkiego uczenia się i chęć rozwoju kompetencji niezbędnych na stanowisku
otwartość na pracę zespołową
doświadczenie w pracy związanej ze sprzedażą lub obsługą klienta
znajomość produktów i regulacji bankowych
wykształcenie min. średnie z maturą

Benefity:

Najnowsze technologie i nowoczesne metody pracy
Wykorzystuj najnowsze technologie i ich możliwości w zróżnicowanych projektach, oraz nowoczesne metody pracy, w tym Agile.
Wielokierunkowy rozwój
Dostępne narzędzia i przemyślane plany rozwoju i pomogą Ci poszerzyć wiedzę i kompetencję, aby być zawsze krok do przodu.
Ucz się od najlepszych
Korzystaj z wiedzy ekspertów i możliwości zdobywania certyfikatów.
Elastyczny czas pracy
Rozpocznij pracę między 7.00 a 9.00 i dopasuj pracę do siebie, a nie odwrotnie.
Praca w domu / hybrydowa / stacjonarna
Mamy takie formy pracy w zależności od obszaru.
Dostarczymy narzędzia pracy
i zadbamy o Ciebie
Otrzymasz powitalny prezent (welcomepack) oraz niezbędne narzędzia pracy, tj. telefon służbowy, laptop. Włączymy Cię w proces onboardingowy.
Prywatna opieka medyczna
Zadbaj o zdrowie swoje i bliskich, korzystając z prywatnej opieki medycznej LUX MED.
Stabilne warunki zatrudnienia
Po okresie próbnym oferujemy zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
Premia roczna
Możesz otrzymać premię roczną, której wysokość wynika z oceny Twojej pracy.
Platforma kafeteryjna Medicover Benefits i Multipakiet Sportowy Medicover Sport
Korzystaj z zasilanych co miesiąc punktów. Wydaj na zakupy w sklepach lub/ i na bilety na wydarzenia kulturalne. Korzystaj z karty sportowej.
Dodatkowe dni wolne
W ramach dnia dla rodziny, nagrody od menadżera, na wolontariat lub inną ważną okoliczność.
Parking rowerowy (Centrala Katowice i Warszawa)
Jeździsz rowerem? My też, dlatego zapewniamy wszystko, czego potrzebujesz - parking, szafki i prysznic.
Strefy relaksu i rozrywki
Odpoczywaj w przerwach w strefach relaksu! Kolorowe i przyjazne przestrzenie, pełno zieleni, wygodne fotele, piłkarzyki, etc.
Wspólne sportowe wyzwania
Razem łatwiej osiągać cele także te sportowe. Dołącz do społeczności Aktywni ING.
Akcje specjalne, paczki świąteczne
Dbamy o Ciebie i Twoich najbliższych. Dzień dziecka, akademia kodowania dla dzieci, paczki na święta, konkursy dla pracowników i inne niespodzianki, bo każda okazja jest dobra.
Zacznij dobrze dzień
W kuchni na każdym piętrze zaczniesz dzień od filiżanki pysznej kawy lub herbaty.
Dodatkowe świadczenia dla rodziców
Wiemy jak ważna jest Twoja rola jako rodzica. Dajemy dodatkowe dni wolne dla rodziców.
Płatny Program Poleceń Pracowniczych
Zgarnij dodatkową kasę za polecenie osoby do pracy.
Sabbatical
Oferujemy możliwość podjęcia przerwy od pracy i dajemy gwarancję powrotu.
Zaangażujemy się w Twoją przyszłość
Możesz przystąpić do korzystnego Pracowniczego Programu Emerytalnego i Ubezpieczenia na życie.

dolnośląskie / Lubin, ul. Generała Władysława Sikorskiego 20

Zobacz podobne oferty

Doradca klienta (bankowość) - klienci detaliczni

Doradca klienta (bankowość) - klienci detaliczni

Doradca klienta (bankowość) - klienci premium