Specjalista / Specjalistka w Wydziale Obsługi Klienta

poszukuje kandydata do pracy na stanowisku:

Miejsce pracy: Warszawa

Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny(-a) m.in. za:

Rozpatrywanie wystąpień klientów zgodnie z wewnętrznymi procedurami PKP S.A.,
Monitoring standardów i poziomu dostosowania obiektów do obsługi osób o ograniczonej możliwości poruszania się,
Zarządzanie kanałami bezpośredniego kontaktu klientem w zakresie oferowanych usług pasażerskich,
Obsługę skrzynki kontaktowej PKP S.A.

Nasze oczekiwania:

Wykształcenie minimum średnie,
Doświadczenie zawodowe 3 lata,
Znajomość pakietu Office,
Mile widziana wiedza z zakresu sektora kolejowego.

Oferujemy:

Pracę na lata - 61% pracowników jest z nami na pokładzie powyżej 5 lat,
Stabilizację - zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
Produkty firmowe - ulgi na przejazdy kolejowe po okresie próbnym dla Ciebie i Twojej rodziny oraz wolny dzień z okazji Święta Kolejarza,
Szkolenia - możliwość uczestnictwa w szkoleniach z zakresu specyfiki pracy oraz umiejętności miękkich, możliwość dofinansowania do kursów językowych i studiów,
Rozwój - udział w licznych projektach w strukturach PKP S.A. mających realny wpływ na rozwój Grupy PKP - jednego z największych polskich pracodawców zatrudniającego ponad 75 tys. Pracowników,
Atmosferę - praca w zgranych zespołach zorientowanych na cel,
Benefity pozapłacowe - dofinansowanie do opieki medycznej, zajęć sportowo-rekreacyjnych, wypoczynku i wydarzeń kulturalnych.

Aplikując potwierdzasz zapoznanie się z niniejszą informacją:

Na podstawie przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: "ogólne rozporządzenie o ochronie danych") informujemy, że dane osobowe kandydatów do pracy w spółce "Polskie Koleje Państwowe Spółka Akcyjna" (dalej: PKP S.A.) z siedzibą w Warszawie, kod 02-305, Al. Jerozolimskie 142A, uzyskane w procesie rekrutacji lub przesłane poza tym procesem, będą przetwarzane wyłącznie w celu rekrutacji. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do rejestracji kandydata w procesie rekrutacji. Osoba, której dane dotyczą ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich poprawiania. Nadesłane dokumenty nie będą zwracane i będą przetwarzane przez okres 2 lat od daty ich wpłynięcia do PKP S.A. Kandydaci aplikując na stanowisko, proszeni są o zapoznanie się z informacją o przetwarzaniu danych osobowych kandydatów do pracy w PKP S.A. zawartą na stronie http://pkpsa.pl/pkpsa/kariera-w-pkp-sa/informacja-.html

PKP S.A. zastrzega sobie prawo skontaktowania się tylko z wybranymi kandydatami.

Aplikując na niniejsze stanowisko wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zawartych w Twoich dokumentach aplikacyjnych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesów rekrutacji zgodnie z przepisami ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.

Nadesłanych ofert nie zwracamy.
Zastrzegamy sobie prawo kontaktu tylko z wybranymi kandydatami.

mazowieckie / Warszawa

Zobacz podobne oferty

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z j. niemieckim

Specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim