Specjalista obsługi klienta z językiem niemieckim
Szczecin
Twój zakres obowiązków:
- zapewnienie kompleksowej obsługi pasażerów linii lotniczych Ryanair
- udzielanie pomocy pasażerom poprzez: połączenia przychodzące/czat/e-mail
- udzielanie informacji ogólnych
- wspieranie pasażerów mających trudności w podróży
- udzielanie informacji w kwestiach związanych z bagażem, rezerwacją biletów, lotem i wszystkim, co może się wydarzyć podczas podróży
- rozwiązywanie codziennych problemów pasażerów
- rozpatrywanie skarg i zażaleń
Nasze wymagania:
- znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B2 oraz angielskiego B1
- umiejętność obsługi systemu operacyjnego Windows oraz pakietu MS Office
- umiejętności komunikacyjne i nastawienie na pracę z ludźmi
- wysoka kultura osobista i orientacja na klienta
- zaangażowania i motywacji do pracy - razem możemy osiągnąć więcej!
- dyspozycyjność do pracy z biura w Szczecinie
To oferujemy:
- atrakcyjne wynagrodzenie w oparciu o umowę cywilnoprawną lub umowę o pracę
- elastyczne godziny pracy między 9:00 a 22:00 - sam decydujesz kiedy i ile godzin chcesz pracować!
- nowoczesne miejsce pracy w sercu Szczecina
- imprezy integracyjne
- w pełni płatne szkolenia przygotowujące do bezpośredniego kontaktu z klientami
- wsparcie team leadera na każdym etapie współpracy
- coaching, mentoring podnoszący kwalifikacje
Zobacz podobne oferty
Concentrix
Customer Support Specialist with German
mazowieckie
You’ll be the friendly voice (or message!) our premium customers hear first when they need travel help. Guide our partners through booking flights, using online services, picking payment options,...
Opublikowano: dzisiaj
Concentrix
Customer Advisor with Swedish
mazowieckie
Become a Hero: Provide essential support via phone, email, or chat, ensuring users have the best experience. Tech-Savvy Superhero: Provide assistance to customers, ensuring they never miss out on any...
Opublikowano: dzisiaj
Concentrix
Backoffice-Mitarbeiter/in mit Deutsch und Englisch
zachodniopomorskie
Werden Sie Teil unseres Teams und bieten Sie außergewöhnlichen Back-Office-Kundensupport per E-Mail für den deutschen Markt! Genießen Sie ein minimales Anrufvolumen und konzentrieren Sie sich auf...
Opublikowano: wczoraj