Specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta serwisu

Miejsce pracy: Jaktorów, ul. Potockiego 1A

• Telefoniczna i elektroniczna obsługa zapytań Klientów biznesowych
• Koordynacja procesu zleceń serwisowych wózków widłowych
• Stała dbałość o zadowolenie Klienta
• Ścisła współpraca z technikami mobilnymi
• Dbanie o najwyższą jakość obsługi Klienta

• Atrakcyjne wynagrodzenie i premię
• Umowę o pracę
• Elastyczny czas pracy
• Profesjonalne wdrożenie – szkolenie ogólnofirmowe oraz stanowiskowe
• Hybrydowy system pracy (na etapie wdrożenia do pracy: praca stacjonarna) po wdrożeniu: 2 tygodnie HO, 2 tygodnie biuro
• Służbowy laptop oraz telefon
• Prywatną opiekę medyczną i stomatologiczną (pakiet Medicover oraz duża sieć placówek medycznych współpracujących w całej Polsce)
• Multikafeterię MyBenefit (w tym kartę MultiSport dla ceniących aktywność fizyczną)
• Ubezpieczenie na życie
• Karty lunchowe Edenred
• Kompleksowy program wellbeingowy: platforma Wellbee
• Premia za staż pracy
• Porady prawne
• Dofinansowanie urlopu
• Dofinansowanie studiów podyplomowych lub MBA
• Dofinansowanie szkoleń, w tym nauki języka angielskiego
• Piłkarską drużynę firmową – piłka nożna
• Możliwość dołączenia do firmowej grupy aktywnych biegaczy oraz rowerzystów
• Bezpłatny parking

• Wykształcenie wyższe lub średnie techniczne
• Min. 2 lata doświadczenia na stanowisku związanym z techniczną obsługą klienta
• Wiedza techniczna z zakresu wózków widłowych, maszyn budowlanych itp.
• Bardzo dobra umiejętność obsługi komputera (pakiet MS Office)
• Komunikatywność i nastawienie na wysokie standardy obsługi Klienta
• Samodzielność
• Planowanie i organizacja
• Odporność na stres
• Umiejętność prowadzenia rozmów przez telefon
• Wysoka motywacja oraz nastawienie na realizację ustalonych celów
• Wysoka kultura osobista