Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

Opis stanowiska

• Kompleksowa obsługa połączeń przychodzących i wychodzących: telefonicznych i elektronicznych
• Aktywna sprzedaż produktów firmy (samochody nowe, używane, usługi serwisowe i finansowo-ubezpieczeniowe)
• Pozyskiwanie nowych klientów (praca na ocieplonych leadach)
• Analiza i raportowanie prowadzonych działań w systemie CRM

Wymagania

• Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta – min. rok
• Znajomość i orientacja w branży motoryzacyjnej – mile widziana
• Doświadczenie w pracy z systemami dedykowanych call center, MS Office, platformy komunikacyjne, CRM, social media

Oferujemy

• Pracę od poniedziałku do piątku
• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub kontrakt B2B
• Program szkoleniowo – wdrożeniowy
• Bieżące działania rozwojowe w ramach indywidualnych coachingów
• System wynagrodzeń powiązany z jakością obsługi klienta