smartmoto.pl jest dynamicznie rozwijającym się sklepem internetowym oferującym setki produktów wyposażenia motoryzacyjnego i akcesoriów.
Do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko:
Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Katowice
Twój zakres obowiązków:
- Telefoniczna oraz mailowa obsługa zapytań klientów
- Zarządzanie komunikacją z klientem za pomocą serwisu allegro: centrum wiadomości, dyskusje
- Informowanie klientów o procesie realizacji zamówień i udzielanie informacji na ich temat
- Obsługiwanie programu do zamówień oraz panelu sklepu internetowego w zakresie sprzedanych towarów
- Przyjmowanie zamówień telefonicznych
- Sprzedaż produktów w sklepie stacjonarnym
- Dbanie o ekspozycję sklepu internetowego
- Dbanie o jakość opinii widocznych w internecie: allegro, ceneo, google
- Zarządzanie procesem reklamacji, wysyłanie reklamacji na serwis i udzielanie odpowiedzi klientom.
- Przestrzeganie standardów obsługi klienta
Nasze wymagania:
- Minimum roczne doświadczenie na stanowisku konsultanta, doradcy klienta lub sprzedawcy
- Swoboda prowadzenia rozmowy z klientem
- Umiejętność rozwiązywania sytuacji trudnych z klientem
- Znajomość zasad obsługi klienta
- Bardzo dobra organizacja pracy
- Wysoka kultura osobista
Mile widziane:
- Mile widziana znajomość serwisu allegro
To oferujemy:
- Umowę o pracę
- Stabilne warunki zatrudnienia
- Pracę w młodym i dynamicznym zespole
- Premia za osiągane wyniki
- Możliwość awansu zawodowego
- Darmowa kawa bez limitu
- Wynagrodzenie zawsze na czas
- Atrakcyjne godziny pracy pn-pt 8.00-16.00
Zobacz podobne oferty
Polskie Koleje Państwowe S.A.
Specjalista / Specjalistka w Wydziale Obsługi Klienta
mazowieckie
Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny(-a) m.in. za: Rozpatrywanie wystąpień klientów zgodnie z wewnętrznymi procedurami PKP S.A., Monitoring standardów i poziomu dostosowania obiektów do...
Opublikowano: dzisiaj
Elis Textile Service Sp. z o.o.
Serwisant - Pracownik Działu Obsługi Klienta
dolnośląskie
Twoje zadania Przyjmowanie zgłoszeń od pracowników Klienta i podejmowanie stosownych działań, Rozkładanie odzieży na półkach pracowników, Przyjmowanie reklamacji i nadzór nad ich...
Opublikowano: dzisiaj
Elis Textile Service Sp. z o.o.
Serwisant - Pracownik Działu Obsługi Klienta
śląskie
Twoje zadania Dokładne i skrupulatne układanie odzieży w szafkach u klienta, Sortowanie odzieży brudnej i przygotowanie jej do transportu, Wykonywanie czynności serwisowych związanych z...
Opublikowano: dzisiaj