Specjalista ds. obsługi klienta

Opis stanowiska

• Obsługa posprzedażowa klientów korporacyjnych
• Kontakt z klientami zdalnie oraz bezpośrednio
• Prowadzenie spraw związanych z rachunkami, produktami i transakcjami
• Pozyskiwanie dokumentów i informacji od klientów
• Realizacja zgłoszeń reklamacyjnych
• Sporządzanie dokumentów na potrzeby klienta

Wymagania

• Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki: finanse, bankowość, ekonomia
• Rozwinięte umiejętności komunikacyjne w mowie i piśmie
• Umiejętność pracy zespołowej i dobra organizacja własnej pracy
• Gotowość do pracy w dynamicznym środowisku
• Kreatywność i umiejętność analizy danych
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
• Doświadczenie w pracy z klientem lub w bankowości (mile widziane)

Oferujemy

• System premiowy za wyniki i zaangażowanie
• Preferencyjne warunki na produkty finansowe Grupy Kapitałowej
• Elastyczny pakiet benefitów – dofinansowanie wakacji, opieki nad dziećmi, pożyczki
• Dostęp do szkoleń i rozwoju w wybranej formie
• Karta sportowa, prywatna opieka medyczna, wsparcie wellbeingowe
• Dodatkowe dni wolne dla pracowników