Specjalista ds. Obsługi Klienta

łódzkie / Stryków

Jesteśmy międzynarodową Grupą zajmującą się logistyką kontraktową. Znajdziesz nas w 41 lokalizacjach w całej Polsce. Codziennie, blisko 10 000 pracowników ID Logistics dba o najlepszą jakość produktów opuszczających nasze magazyny. Każdego dnia dostarczamy przesyłki
w niemalże każdy zakątek Polski i Europy. W skład ID Logistics w Polsce wchodzi także IDEO, spółka pełniąca rolę Control Tower dla przepływów towarów w transporcie drogowym, kolejowym i multimodalnym dla sektora FMCG. A w roku 2023 r. połączyliśmy się ze spółką Spedimex, jednym z czołowych polskich operatorów logistyki kontraktowej dla branży modowej
i e-commerce. Pracujemy teraz razem pod brandem ID Logistics.

 

Dołączając do nas, masz pewność, że trafisz do zespołu, który wspólnie realizuje powierzone zadania. Naszym najważniejszym kapitałem są Ludzie, dlatego chcemy zapewnić Ci stabilne warunki do rozwoju.

 

Razem tworzymy wyjątkowy zespół #IDLogisticsTeam.
Dołącz do nas i zostań jego częścią!

Specjalista ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Stryków
Nr ref.: PL78ST
Twój zakres obowiązków:
  • obsługa mailowa i telefoniczna klientów
  • praca na systemie transportowym
  • nadzór nad poprawnością danych i realizacją zleceń transportowych
  • monitorowanie wskaźników jakościowych w transporcie
  • przygotowywanie raportów związanych z obsługą klienta
  • bieżące reagowanie na potrzeby klientów
  • budowanie relacji z klientami
  • współpraca z oddziałami firmy
Nasze wymagania:
  • doświadczenie w obsłudze klienta
  • język angielski na poziomie komunikatywnym
  • znajomość pakietu MS Office (Excel, Word, Power Point)
  • motywacja i zaangażowanie
  • operatywność i bardzo dobra organizacja pracy
To oferujemy:
  • stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełen etat
  • opiekę medyczną w pełni finansowaną przez pracodawcę – dostęp do lekarzy POZ i specjalistów
  • pakiet sportowy finansowany przez pracodawcę
  • możliwość przystąpienia do dodatkowego ubezpieczenia grupowego na preferencyjnych warunkach
  • pełne wdrożenie na stanowisko – nawet jeśli nie znasz naszej floty, nauczymy Cię wszystkiego
  • system szkoleń wewnętrznych i zewnętrznych – rozwijasz się z nami
  • jasna ścieżka rozwoju – realna szansa na awans poziomy lub pionowy
  • wsparcie zespołu i przełożonych – nie zostawiamy ludzi samych z problemami
  • koleżeńska, dynamiczna atmosfera pracy w profesjonalnym zespole #IDLogisticsTeam

Złóż aplikację i przekonaj się, że chłodnia też może mieć ciepłą atmosferę.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

Klient portalu Praca.pl

Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem francuskim

zachodniopomorskie
Udzielanie wsparcia dla klientów francuskojęzycznych poprzez email. Rozwiązywanie problemów klientów na podstawie analizy interakcji i narzędzi wewnętrznych. Przygotowywanie manulanych...
Opublikowano: wczoraj
Klient portalu Praca.pl

Doradca ds. Obsługi Klienta z językiem rumuńskim

śląskie
Co będizesz robić? Pełnić funkcję ambasadora marki, obsługując zgłoszenia klientów oraz kontynuowanie zapytań przez telefon, formularz internetowy lub czat. Przestrzegać ustalonych...
Opublikowano: wczoraj
SP EUROPE Sp. z o.о.

Specjalista ds. logistycznej obsługi klienta

mazowieckie
Bieżące raportowanie wyników pracy i przygotowywanie prognoz; Współpraca z działami operacyjnymi w celu wdrożenia nowych projektów zgodnie z wymaganiami klienta; Kontrola spłaty...
Opublikowano: wczoraj