Specjalista ds. Obsługi Klienta

Dołącz do #Unikalnych, jako:

Lokalizacja Warszawa

Twój zakres obowiązków

Obsługa klienta w fazie posprzedażowej i gwarancyjnej,
Współpraca ze Specjalistą ds. Technicznych w procesie usuwania usterek w okresie gwarancji i rękojmi; nadzór nad jakością i terminowością informacji kierowanej do klienta,
Prowadzenie rejestru zgłoszeń, protokołów, korespondencji dotyczącej obsługi gwarancyjnej, obsługa systemu Microsoft Dynamics CRM i Portalu Klienta,
Sporządzanie raportów i zestawień,
Udział w procesie przygotowania nieruchomości do odbiorów i zasiedlenia,
Udział w procesie odbiorów lokatorskich,
Współpraca z zarządcami i administratorami nieruchomości,
Udział w procesie podpisywania aktów notarialnych,
Dbanie o prawidłowy przepływ informacji miedzy działami w zakresie obsługi klienta,
Współpraca z kontrahentami zewnętrznymi w zakresie praca naprawczych, wykończenia pod klucz, utrzymania nieruchomości,
Współpraca z innymi działami w strukturze grupy Unibep.

Nasze wymagania

Znajomość narzędzi z pakietu MS Office: Excel, Word, Outlook,
Umiejętność planowania dnia pracy,
Samodzielność i odpowiedzialność w działaniu,
Zaangażowanie, dokładność i systematyczność,
Umiejętności analityczne i organizacyjne,
Umiejętność nawiązywania relacji z klientami oraz z innymi współpracownikami,
Umiejętność redagowania tekstów.

Mile widziane

Doświadczenie w dziale obsługi klienta firmy deweloperskiej

Oferujemy:

Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
Rozwój w spółce notowanej na GPW,
Zapewniamy niezbędne narzędzia do pracy,
Bogaty pakiet benefitów pozapłacowych.

Proces rekrutacji

Zgłoszenie do procesu rekrutacji Kliknij przycisk "Aplikuj" poniżej, a my przekierujemy Cię do formularza aplikacyjnego - jego uzupełnienie nie zajmie Ci więcej niż 5 min. Potwierdzenie otrzymania przez nas Twojego CV dostaniesz na maila.

Analiza Twojej aplikacjiProces analizy wszystkich kandydatów trwa 1-2 tygodnie (w zależności od liczby kandydatów). To moment, w którym decydujemy, kogo zaprosić do etapu spotkań – wcześniej potwierdzamy dyspozycyjność kandydata telefonicznie.

Spotkanie bezpośrednie lub rozmowa onlineW procesie rekrutacji szanujemy Twój i swój czas, dlatego na rozmowie będzie obecny zarówno rekruter, jak i Twój przyszły, bezpośredni przełożony. Spotkanie potrwa ok. godziny.

Oferta pracy / informacja zwrotnaPo udanym spotkaniu skontaktujemy się z Tobą telefonicznie, aby przedstawić konkretną propozycję i ustalić wszystkie formalne szczegóły.

mazowieckie / Warszawa

Zobacz podobne oferty

Specjalista ds. Obsługi Klienta (język niemiecki)

German Customer Support Specialist

Specjalista ds. obsługi klienta i logistyki