Specjalista ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Warszawa
Zakres obowiązków:
- Rejestrowanie zleceń produktów i usług w aplikacjach dedykowanych
- Informowanie klientów o zamówieniach, ich modyfikowanie, wsparcie w obsłudze oferty
- Aktywna sprzedaż oraz dosprzedaż produktów i usług
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta, rozwiązywanie zapytań na pierwszym kontakcie
- Użytkowanie narzędzi CRM (Outlook, Salesforce) do komunikacji i zarządzania danymi klientów
- Identyfikacja możliwości sprzedażowych do zwiększenia obrotów firmy
- Monitorowanie i zgłaszanie nieprawidłowości w procesach obsługi
Wymagania:
- Orzeczenie o niepełnosprawności mile widziane
- Doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży
- Znajomość gramatyki i ortografii języka polskiego
- Umiejętności sprzedażowe, nastawienie proklienckie
- Bardzo dobra organizacja pracy
- Umiejętność pracy z systemami CRM i aplikacjami obsługi klienta
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę, możliwość długoterminowej współpracy
- Praca zdalna lub hybrydowa dostępna w różnych lokalizacjach w Polsce
- Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do umiejętności i wyników
- Możliwości rozwoju poprzez szkolenia wdrożeniowe, wsparcie w rozwoju kompetencji
- Przyjazne środowisko pracy
- Dostęp do nowoczesnych narzędzi pracy
Zobacz podobne oferty
Arla Global Shared Services Sp. z o.o.
Junior Customer Operations Representative
pomorskie
Are you passionate about creating outstanding customer experiences? Join the Talent Pool for our Customer Operations team at Arla, where we take pride in delivering exceptional service and ensuring...
Opublikowano: dzisiaj
PRACUJZDALNIE.PL Sp. z o.o.
Doradca Klienta
pomorskie
Zakres obowiązków: Kompleksowa obsługa klienta i doradztwo optyczne Dobór opraw i soczewek korekcyjnych Prowadzenie dokumentacji zamówień Dbałość o ekspozycję i estetykę salonu...
Opublikowano: wczoraj
PRACUJZDALNIE.PL Sp. z o.o.
Doradca Klienta
mazowieckie
Zakres obowiązków: Kompleksowa obsługa klienta i doradztwo optyczne Dobór opraw i soczewek korekcyjnych Prowadzenie dokumentacji zamówień Dbałość o ekspozycję i estetykę salonu...
Opublikowano: wczoraj