Specjalista ds. Obsługi Klienta z niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- Jako Doradca Klienta z językiem niemieckim, będziesz obsługiwać klientów poprzez telefon, czat lub formularze internetowe, rozwiązywać kwestie gwarancyjne, koordynować naprawy oraz zapewniać wsparcie techniczne.
- Odpowiadasz za pełne zarządzanie zamówieniami, od przyjęcia po zwroty, dbając o wysoką jakość doświadczeń klientów.
Wymagania:
- Wymagana płynność w języku niemieckim (C1/C2), komunikatywna znajomość angielskiego (B2).
- Doświadczenie w obsłudze klienta oraz umiejętność pracy na wielu platformach i systemach.
- Empatia i zdolność budowania silnych relacji z klientami.
- Mile widziane doświadczenie w Contact Center i zainteresowanie nowymi technologiami.
Oferujemy:
- Pracę w nowoczesnym biurowcu z pakietem świadczeń: prywatna opieka zdrowotna, pakiet socjalny, ubezpieczenie na życie, szkolenia językowe.
- Atrakcyjny bonus za polecenie znajomych, zespół pełen pozytywnej energii.
- Dodatkowe bonusy takie jak sport, opieka medyczna, szkolenia, gry wideo, dni owocowe oraz dostęp do kawy i herbaty.
Zobacz podobne oferty
Concentrix
Backoffice-Kundensupport-Spezialist mit Deutschkenntnissen
zachodniopomorskie
Bieten Sie außergewöhnlichen Back-office Kundensupport per E-Mail für den deutschen Markt, mit minimalem Anrufvolumen! Untersuchen und lösen Sie Kundenprobleme, indem Sie frühere Interaktionen...
Opublikowano: dzisiaj
Concentrix
Customer Support Specialist with German in the retail industry
zachodniopomorskie
Deliver written customer support via email for the German market. Investigate and resolve customer issues by reviewing past interactions and using internal tools. Process manual refunds and address...
Opublikowano: dzisiaj
Dobre Biuro sp z o.o.
Doradca Klienta z ojczystym niemieckim
mazowieckie
PRACA ZDALNA WYNAGRODZENIE: możliwe do 20.000 zł. Brutto| miesiąc| częściowo zależne od wyników (podstawa + prowizja) własna działalność gospodarcza lub zameldowanie w Niemczech (konieczne...
Opublikowano: dzisiaj