Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Hiszpańskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- Obsługa klientów linii lotniczych Ryanair
- Udzielanie wsparcia za pośrednictwem rozmów telefonicznych, czatu oraz e-maili
- Dostarczanie informacji ogólnych oraz wsparcie dla pasażerów w trudnościach związanych z podróżowaniem
- Rozwiązywanie problemów z bagażem, rezerwacjami biletów i zmianami w rozkładzie lotów
- Zarządzanie reklamacjami oraz rozwiązywanie bieżących problemów pasażerów
Wymagania:
- Znajomość języka hiszpańskiego na poziomie minimum C1, angielskiego B2
- Gotowość do pracy w biurze w Katowicach
- Umiejętności komunikacyjne i orientacja na klienta
- Znajomość systemu Windows i MS Office
- Dostępność od połowy kwietnia
- Brak wymagań dotyczących doświadczenia, zapewniamy pełne szkolenie
Oferujemy:
- Wynagrodzenie na umowie cywilnoprawnej (35,71 PLN/h)
- Elastyczne godziny pracy między 9:00 a 20:00
- Nowoczesne miejsce pracy w centrum Katowic
- Zdarzenia integracyjne i wsparcie lidera zespołu
- Płatne szkolenia przygotowujące do bezpośredniej obsługi klienta
- Możliwości rozwoju i awansu wewnętrznego, coaching, mentoring
Zobacz podobne oferty
Concentrix
Backoffice-Mitarbeiter/in mit Deutsch und Englisch
zachodniopomorskie
Werden Sie Teil unseres Teams und bieten Sie außergewöhnlichen Back-Office-Kundensupport per E-Mail für den deutschen Markt! Genießen Sie ein minimales Anrufvolumen und konzentrieren Sie sich auf...
Opublikowano: wczoraj
Concentrix
Customer service specialist in the automotive industry with German
śląskie
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions,...
Opublikowano: wczoraj
Concentrix
Customer Service Specialist with Swedish
śląskie
Respond promptly and professionally to customer inquiries via phone, chat, and email. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM...
Opublikowano: wczoraj