Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem francuskim

Miejsce pracy: Szczecin

Zadania:

Udzielanie wsparcia dla klientów francuskojęzycznych poprzez email.
Rozwiązywanie problemów klientów na podstawie analizy interakcji i narzędzi wewnętrznych.
Przygotowywanie manulanych zwrotów i reagowanie na skargi związane z GDPR.
Utrzymywanie profesjonalnej, empatycznej i skoncentrowanej na rozwiązaniach jakości obsługi.
Praca z wieloma systemami z dokładnością.

Wymagania:

Biegłość w języku francuskim i angielskim (C1).
Umiejętności komunikacyjne i analityczne.
Cierpliwość, empatia i odporność emocjonalna.
Zdolność pisania na klawiaturze i obsługi komputera.
Dyspozycyjność do pracy stacjonarnej w pełnym wymiarze godzin.

Oferujemy:

Umowę o pracę.
Wynagrodzenie: 7344 PLN brutto miesięcznie.
Szkolenia i programy rozwojowe.
Pakiet benefitów: opieka zdrowotna, karta multisport, ubezpieczenie życia.
Program poleceń pracowników; liczne eventy integracyjne.
Nowoczesne biuro w centrum miasta.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Zobacz podobne oferty

Klient portalu Praca.pl

Doradca ds. Obsługi Klienta z językiem rumuńskim

śląskie

Co będizesz robić? Pełnić funkcję ambasadora marki, obsługując zgłoszenia klientów oraz kontynuowanie zapytań przez telefon, formularz internetowy lub czat. Przestrzegać ustalonych...

Opublikowano: dzisiaj

Zobacz więcej

SP EUROPE Sp. z o.о.

Specjalista ds. logistycznej obsługi klienta

mazowieckie

Bieżące raportowanie wyników pracy i przygotowywanie prognoz; Współpraca z działami operacyjnymi w celu wdrożenia nowych projektów zgodnie z wymaganiami klienta; Kontrola spłaty...

Opublikowano: dzisiaj

Zobacz więcej

Powiatowy Urząd Pracy w Poznaniu