Specjalista ds. obsługi klienta z językiem chorwackim

Opis stanowiska

• Wysoki poziom obsługi klienta: kontakt przez chat, e-mail oraz telefoniczny.
• Odbieranie połączeń przychodzących i realizacja ustalonych celów.
• Przestrzeganie procedur firmy, zapewnienie jakości obsługi.
• Efektywne i terminowe wykonywanie codziennych zadań.

Wymagania

• Język chorwacki na poziomie C2 / native oraz dobra znajomość angielskiego (min. B1).
• Doświadczenie w obsłudze klienta.
• Umiejętności technologiczne: biegła obsługa MS Office oraz rozwinięte umiejętności komputerowe.
• Osobowość: motywacja i entuzjazm do pracy.

• Umiejętność priorytetyzacji i planowania.
• Samodzielność oraz zdolność do pracy z minimalnym nadzorem.
• Zdolność do rozwiązywania problemów.

Oferujemy

• Elastyczność formy zatrudnienia (umowa zlecenie dla studentów lub umowa o pracę).
• Szkolenia wprowadzające i rozwój profesjonalny poprzez współpracę międzynarodową.
• Pakiet benefitów: dofinansowanie okularów i urlopów, program poleceń pracowniczych, vouchery okolicznościowe, karta Multisport, program promujący zdrowy styl życia.