Foundever™ jest globalnym liderem w branży customer experience (CX). Dzięki 170 000 współpracowników na całym świecie jesteśmy zespołem stojącym za najlepszymi rozwiązaniami dla +750 wiodących marek na świecie. Nasze innowacyjne rozwiązania CX i technologie są zaprojektowane tak, aby wspierać potrzeby operacyjne naszych klientów i dostarczać klientom bezproblemowe doświadczenia w najbardziej kluczowych momentach.
Specjalista ds. obsługi klienta z j. francuskim
Miejsce pracy: Warszawa
Nr ref.: 368914
Do Twoich codziennych zadań będzie należało:
- Obsługa klienta w języku francuskim;
- Obsługa próśb klientów, takich jak modyfikowanie, anulowanie lub aktualizowanie istniejących zamówień;
- Przekazywanie klientowi ważnych aktualizacji dotyczące zamówień;
- Zarządzanie informacjami o koncie klienta.
Czego oczekujemy od Ciebie:
- Język: Biegła znajomość języka francuskiego i polskiego (C1) i dobra (B2) znajomość j. angielskiego;
- Doświadczenie: Świetnie, jeśli masz doświadczenie w obsłudze klienta, a jeśli nie – nie martw się! Nauczymy Cię wszystkiego od podstaw;
- Technologia: Umiejętność obsługi komputera;
- Osobowość: Zmotywowana i entuzjastyczna. Z umiejętnością koordynowania wielu zadań jednocześnie.
Atutami będą:
- Skrupulatność i bycie dokładnym;
- Niezależność, asertywność i umiejętność podejmowania samemu decyzji;
- Umiejętność rozwiązywania problemów;
- Umiejętność szukania rozwiązań;
- Umiejętności miękkie.
Warunki zatrudnienia:
- Rodzaj umowy wybierasz sam/a (umowa zlecenie dla studentów lub umowa o pracę);
- Podstawowa wypłata + bonusy;
- Elastyczny czas pracy;
- Po okresie wdrożenia możliwość pracy hybrydowej.
Co może być dla Ciebie ważne?
- Dofinansowanie do okularów i wakacji, program poleceń pracowniczych, bony na różne okazje (Święta, Dzień Dziecka itp.);
- Oferujemy prywatne ubezpieczenie Medicover;
- Dostępna karta Multisport, a także wewnętrzny program Everbetter promujący zdrowy styl życia.
Zobacz podobne oferty
MADIK Magdalena Koziej
Specjalista do spraw obsługi klienta k/m
mazowieckie
- obsługa klienta,- wykładanie towaru,- dbałość o wygląd, ład w ciągu dnia, - sprzątanie stanowiska pracy (druga zmiana). Wymagania konieczne: Zawód: Pozostali sprzedawcy sklepowi...
Opublikowano: wczoraj
Concentrix
Doradca ds. obsługi klienta z językiem polskim
śląskie
Obsługa klienta (pre/after sales) w ramach połączeń przychodzących Obsługa zapytań poprzez formularz kontaktowy, e-mail, czat i Facebook. Rozpatrywanie reklamacji gwarancyjnych. Rozwiązywanie...
Opublikowano: wczoraj
Global Assistance Polska Sp. z o.o
Konsultant ds. Ubezpieczeń Podróżnych
mazowieckie
Opis stanowiska: Wsparcie osób przebywających za granicą w sytuacjach kryzysowych Organizacja pomocy medycznej we współpracy z zagranicznymi jednostkami Kontakt z klientami i partnerami w...
Opublikowano: wczoraj