Specjalista ds. Obsługi Klienta w Sektorze Motoryzacyjnym z Językiem Słowackim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- Odpowiadanie na zapytania klientów przez telefon, chat oraz email z profesjonalizmem,
- Dokumentowanie interakcji z klientem oraz rezolucji w systemie zarządzania relacjami z klientami (CRM),
- Współpraca z kolegami w celu poprawy całkowitego doświadczenia klienta,
- Utrzymanie aktualnej wiedzy o ofertach i politykach, aby zapewnić dokładne informacje klientom,
- Rozwiązywanie problemów z zastosowaniem wiedzy o produkcie motoryzacyjnym i cyfrowym.
Wymagania:
- Minimum rok doświadczenia w obszarze obsługi klienta, preferowane w sektorze motoryzacyjnym,
- Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne, słowacki na poziomie minimum C1,
- Dobra znajomość języka angielskiego, minimum B2,
- Zdolności do rozwiązywania problemów i kreatywne podejście do szukania rozwiązań,
- Zainteresowanie branżą motoryzacyjną oraz ciągły rozwój osobisty.
Oferujemy:
- Pracę dla rozpoznawalnej marki w branży motoryzacyjnej,
- Możliwość pracy zdalnej z domu,
- Pakiet korzyści, w tym opieka zdrowotna i ubezpieczenie na życie,
- Stałe zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
- Szkolenia wprowadzające i rozwijające umiejętności,
- Wsparcie lidera zespołu w każdym etapie współpracy.
Zobacz podobne oferty
Concentrix
Customer service specialist in the automotive industry with Slovak
śląskie
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions,...
Opublikowano: dzisiaj
Concentrix
Backoffice Kundensupport Spezialist mit Deutschkenntnissen
zachodniopomorskie
Ihre Aufgaben: Bieten Sie außergewöhnlichen Back-office Kundensupport per E-Mail für den deutschen Markt, mit minimalem Anrufvolumen! Untersuchen und lösen Sie Kundenprobleme, indem Sie frühere...
Opublikowano: wczoraj
Concentrix
Тревел консультант с знанием русского языка
śląskie
Общаться с клиентами — по телефону, в чате и по электронной почте. Вы будете помогать им на каждом этапе —...
Opublikowano: wczoraj