Specjalista ds. Obsługi Klienta w Branży Motoryzacyjnej
Poznań
Zakres obowiązków:
- Profesjonalna obsługa klientów za pomocą telefonu, czatu i e-maila, z dbałością o wysoką jakość komunikacji i pozytywne podejście.
- Rejestrowanie interakcji w systemie CRM, monitorowanie działań i proponowanych rozwiązań.
- Aktywna współpraca z zespołem, wspierająca podnoszenie jakości obsługi oraz sprawne rozwiązywanie zgłaszanych problemów.
Wymagania:
- Minimum rok doświadczenia w call center lub w obsłudze klienta.
- Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1 oraz angielskiego na poziomie B2.
- Zdolność zachowania profesjonalizmu, precyzja i wysoka dbałość o szczegóły.
- Umiejętność efektywnego zarządzania czasem, samodyscyplina i kreatywne podejście do rozwiązywania problemów.
Mile widziane:
- Doświadczenie w branży motoryzacyjnej, szczególnie z markami premium.
- Znajomość systemów CRM.
- Pasja do motoryzacji i znajomość trendów w tej dziedzinie.
Oferujemy:
- Pracę w pełni zdalną, z możliwością elastycznego zarządzania czasem.
- Konkurencyjne wynagrodzenie oraz pakiet benefitów (MyBenefit, prywatna opieka zdrowotna, ubezpieczenie na życie).
- Szkolenia branżowe umożliwiające rozwój zawodowy.
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę i wsparcie doświadczonego lidera zespołu.
Zobacz podobne oferty
Concentrix
Specjalista obsługi klienta
śląskie
Zajmujesz się obsługą klienta przez telefon, chat i maile - profesjonalnie, ale z uśmiechem. Dokumentujesz interakcje w systemie CRM - śledzisz jakie działania podjąłeś i jakie rozwiązanie...
Opublikowano: dzisiaj
Klient portalu Praca.pl
Specjalista ds. Sprzedaży Technologii Chmurowych
małopolskie
Aktywne prowadzenie rozmów sprzedażowych, negocjowanie warunków i finalizacja transakcji. Prezentowanie i rekomendowanie rozwiązań technologicznych dostosowanych do potrzeb klientów. Budowanie...
Opublikowano: dzisiaj
Coral Travel Poland Sp. z o.o.
Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista ds. Relacji z Klientem
mazowieckie
Zakres obowiązków: Obsługa korespondencji wychodzącej i przychodzącej (archiwizacja, skanowanie, przygotowywanie zestawień pocztowych, wysyłka dokumentacji) Rejestracja zgłoszeń Klientów,...
Opublikowano: dzisiaj