Specjalista ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej z językiem flamandzkim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- Profesjonalna obsługa klienta przez telefon, czat i email.
- Dokumentowanie interakcji z klientami i działań w systemie CRM.
- Współpraca z zespołem w celu poprawy doświadczeń klientów.
- Bieżąca znajomość produktów, usług i procedur firmy.
- Ciepłe i entuzjastyczne podejście do każdego klienta.
- Rozwiązywanie problemów z wykorzystaniem wiedzy o produktach motoryzacyjnych i cyfrowych.
Wymagania:
- Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta lub call center, najlepiej w branży motoryzacyjnej.
- Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne w języku flamandzkim (min. C1) i angielskim (min. B2).
- Umiejętność zachowania spokoju i takty w trudnych sytuacjach.
- Wysoka organizacja pracy i dbałość o szczegóły.
- Kreatywne umiejętności rozwiązywania problemów.
- Gotowość do nauki i adaptacji nowych technologii.
Oferujemy:
- Pracę zdalną z domu.
- Bogaty pakiet benefitów (system benefitów, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie).
- Zintegrowane wydarzenia team-buildingowe.
- Płatne szkolenia przygotowujące do bezpośredniej obsługi klienta.
- Wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy.
- Stabilne zatrudnienie na pełny etat na podstawie umowy o pracę.
Zobacz podobne oferty
Concentrix
Customer Advisor with Swedish / Norwegian / Danish
mazowieckie
Become a Hero for Entertainment Lovers: Provide essential support via phone, email, or chat, ensuring users have the best experience. Tech-Savvy Superhero: Offer technical assistance to streaming...
Opublikowano: wczoraj
Klient portalu Praca.pl
Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
śląskie
Obsługa klientów niemieckojęzycznych poprzez czat, telefon i e-mail. Udzielanie informacji o produktach i akcesoriach. Wsparcie w procesie zamówień, zwrotów i kwestiach technicznych. Budowanie...
Opublikowano: wczoraj
Concentrix
Customer Support Specialist with German
śląskie
Your daily tasks will include: Responding to general questions about credit card products, self-services and mobile/web apps Supporting customer authentication to carry out actions such as: card...
Opublikowano: wczoraj