Specjalista ds. Obsługi Klienta – infolinia ubezpieczeniowa

Opis stanowiska

• Odbieranie połączeń przychodzących i udzielanie informacji o polisach, składkach i zgłoszeniach szkód,
• Rejestracja szkód i zarządzanie dokumentacją,
• Pojedyncze połączenia wychodzące (bez sprzedaży) – np. badanie satysfakcji klientów,
• Obsługa korespondencji mailowej i dokumentów.

Wymagania

• Doświadczenia w obsłudze klienta,
• Dobrej dykcji i umiejętności komunikacyjnych,
• Sprawnej obsługi komputera i kilku systemów jednocześnie,
• Dyspozycyjności od poniedziałku do piątku,
• Odpowiedzialności i sumienności,
• Mile widziana znajomość branży ubezpieczeniowej (lub chęć nauki),
• Status studenta będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy

• Możliwość pracy zdalnej po okresie wdrożenia,
• Płatne szkolenie wstępne,
• Niezbędne narzędzia do pracy,
• Zgrany zespół i przyjazną atmosferę,
• Kartę Multisport i dofinansowanie opieki medycznej.