Specjalista ds. obsługi klienta B2B

Jako Aura Herbals tworzymy produkty prosto dla zdrowia. Droga do zaufanej marki rozpoczęła się od produkcji ekologicznej żywności. Wiedząc, że organizm ludzki nie wszystkie najważniejsze składniki i mikroelementy jest w stanie otrzymać z pożywienia, a także w związku ze zmieniającym się stylem życia, postanowiliśmy rozpocząć produkcję suplementów diety. Marce zaufało już tysiące osób, w tym Klienci aptek i dużych sieci drogeryjnych. Wszystkie produkty tworzymy z miłości do natury, zdrowia i ludzi. Tak, aby w prosty i bezpieczny sposób nasi Klienci mogli uzupełnić dietę w niezbędne witaminy, minerały i cenne składniki aktywne.

Nasza misja:

Z miłości do człowieka i w zgodzie z naturą poprawiać jakość życia, edukując i tworząc bezpieczne oraz skuteczne preparaty o prozdrowotnych właściwościach.

Miejsce pracy: Gdańsk

Zadania:

kompleksowa obsługa klientów B2B (w języku angielskim i polskim)
wprowadzanie do systemu zamówień i przygotowywanie dokumentów sprzedażowych
koordynacja procesów związanych z realizacją zamówienia
ścisła współpraca z różnymi działami firmy w celu bieżącej realizacji zadań
obsługa zgłoszeń reklamacyjnych i zapewnienie wysokiego standardu ich rozwiązywania
wsparcie Działu Handlowego w realizacji jego celów
aktywny wkład w tworzenie dobrego wizerunku firmy

Wymagania:

minimum 2 letnie doświadczenie w obsłudze polskich i zagranicznych klientów B2B
komunikatywność – otwartość oraz umiejętność jasnego i zrozumiałego przekazywania informacji, umiejętność pracy w zespole;
wykształcenie min. średnie
znajomość Google Drive/ pakietu MS Office;
komunikatywna znajomość j. angielskiego w mowie i w piśmie
umiejętność priorytetyzacji zadań
bardzo dobra organizacja pracy, analityczne myślenie, podzielność uwagi, kojarzenie faktów, dokładność w wykonywaniu zadań

Mile widziane

znajomość programów typu ERP i CRM
znajomość branży suplementów diety

Oferujemy:

umowa o pracę;
praca w godzinach 7.00- 15.00 w dobrze skomunikowanej lokalizacji (w pobliżu przystanku PKM Matarnia)
dofinansowanie karty Multisport;
dofinansowanie do ubezpieczenia i prywatnej opieki lekarskiej;
dofinansowanie do okularów korekcyjnych;
gwarancja rozwoju osobistego i zawodowego, nabywanie nowej wiedzy, dostęp do kursów i szkoleń branżowych;
rabat pracowniczy na produkty Aura Herbals

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

pomorskie / Gdańsk

Zobacz podobne oferty

Specjalista ds. komunikacji z klientem

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi klienta z językiem niemieckim

Customer Support Specialist with Danish in the retail industry