Specjalista ds. Obsługi Klienta

Witaj w Spedimex, miejscu gdzie od niemal 30 lat tworzymy rozwiązania dla łańcucha dostaw. Jesteśmy obecni w 13 lokalizacjach w Polsce. Codziennie, ponad 2000 pracowników Spedimex dba o to, aby produkty z naszych magazynów, jak najszybciej trafiły do swoich nowych właścicieli. Każdego dnia dostarczamy przesyłki w niemalże w każdy zakątek Polski i Europy.

Razem tworzymy wyjątkowy zespół #SpedimexTeam. Dołącz do nas i zostań jego częścią!

Miejsce pracy: Bielany Wrocławskie

Nr ref.: BOK/DSM

Do obowiązków osoby zatrudnionej na powyższym stanowisku należeć będzie:

telefoniczna i osobista obsługa klienta w oparciu o przypisany budżet sprzedażowy bazy obsługiwanych klientów
przygotowywanie wycen na zapytania w ramach spedycji drobnicowej międzynarodowej
znajomość i korzystanie z potrzebnych systemów i procedur (narzędzia IT i systemy operacyjne)
wyszukiwanie inicjatyw usprawniających
prowadzenie rzetelnej korespondencji (zgodnie ze standardami Spółki)
tworzenie prezentacji (np. na spotkania z Klientem)
tworzenie notatek po spotkaniach
przygotowywanie zestawień na potrzeby Spółki
raportowanie do Managera Spedycji Międzynarodowej oraz Dyrektora Sprzedaży z realizacji budżetu

Od kandydata oczekujemy:

doświadczenie w obszarze obsługi klienta
doświadczenia w pracy z dokumentami spedycyjnymi (zlecenia, listy przewozowe) – warunek konieczny
znajomości języka angielskiego na poziomie minimum B2
umiejętności obsługi pakietu MS Office, szczególnie programu Excel
mile widziany staż w firmie logistycznej lub spedycyjnej
umiejętności obsługi pakietu MS Office, szczególnie programu Excel
zdolności obsługi programu SPEED – będzie dodatkowym atutem
umiejętności analityczne
doskonałej organizacji pracy
samodzielności w działaniu

Osobie, która zajmie powyższe stanowisko oferujemy:

chcesz twardo stąpać po ziemi i czuć się bezpiecznie? – my Ci gwarantujemy stabilne zatrudnienie i umowę o pracę
rozwój zawodowy
odpowiedzialne stanowisko pozwalające na samodzielność w ramach realizacji obowiązków
sponsorowany pakiet medyczny z dostępem do lekarzy opieki podstawowej i specjalistycznej
możliwość przystąpienia do dodatkowego ubezpieczenia oraz pakietu sportowego na preferencyjnych warunkach
wsparcie w procesie adaptacji zawodowej – na nas możesz liczyć!
miłą atmosferę pracy w sympatycznym zespole #SpedimexTeam!

Zgodnie z art. 13 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (tekst w języku polskim: Dziennik Urzędowy Unii Europejskiej, Nr 4.5.2016) (RODO), informujemy iż:

administratorem danych osobowych jest Spedimex Sp. z o.o., Sosnowiec 15A, 95-010 Stryków, Dane kontaktowe: Spedimex Sp. z o.o., Sosnowiec 15A, 95-010 Stryków, email: rodo@spedimex.pl.
dane kontaktowe inspektora ochrony danych: mail: iod@spedimex.pl, adres do korespondencji: Inspektor ochrony danych, Spedimex Sp. z o.o., Sosnowiec 15A, 95-010 Stryków.
dane osobowe przetwarzane są w celu prowadzenia rekrutacji.
podstawę przetwarzania danych osobowych stanowi art. 6 ust. 1 lit. a) RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. c) oraz f) RODO – wskazane przepisy pozwalają administratorowi danych na przetwarzanie ich na podstawie zgody udzielonej przez podmiot, którego dane dotyczą, oraz na przetwarzanie danych z uwagi na uzasadniony interes administratora.
dane osobowe będą przekazywane innym odbiorcom tj.: partnerom świadczącym usługi techniczne, partnerom handlowym, przedsiębiorcom telekomunikacyjnym, firmom świadczącym usługi hostingowe i doradcze, firmom archiwizującym dokumenty, operatorom pocztowym, przewoźnikom, firmom drukującym korespondencję lub obsługującym korespondencję.
okres, przez który dane osobowe będą przechowywane: do zakończenia procesu rekrutacji na dane stanowisko i upływu czasu niezbędnego do zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń przysługujących, wypełnienia obowiązku prawnego administratora danych, w sytuacji gdy wyrażono zgodę na przetwarzanie danych także dla potrzeb przyszłych procesów rekrutacyjnych – do czasu wycofania zgody lub upływu 5 lat od jej udzielenia.
osobie, której dane są przetwarzane przysługuje prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych jej dotyczących, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych do innego administratora danych, prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
osobie, której dane są przetwarzane przysługuje prawo do wniesienia skargi do polskiego organu nadzorczego lub organu nadzorczego innego państwa członkowskiego Unii Europejskiej, właściwego ze względu na miejsce zwykłego pobytu lub pracy osoby, której dane dotyczą lub ze względu na miejsce domniemanego naruszenia RODO.
podanie przez danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne w celu podjęcia działań związanych z rekrutacją do pracy w przedsiębiorstwie administratora danych. W przypadku niepodania danych prowadzenie rekrutacji nie będzie możliwe.

dolnośląskie / Bielany Wrocławskie

Zobacz podobne oferty

Specjalista obsługi klienta

Specjalista ds. Sprzedaży Technologii Chmurowych

Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista ds. Relacji z Klientem