„BIZNES PARTNER” to firma posiadająca zaplecze fachowo-techniczne, skupiająca się na sprzedaży detalicznej i hurtowej sprzętu telekomunikacyjnego oraz świadcząca różnorodne usługi pakowania. Dostarczając klientom pełną gamę rozwiązań, firma stopniowo zajęła znaczącą pozycję na polskim rynku lokalnym i rynkach międzynarodowych.
Przedstawiciel obsługi klienta
Miejsce pracy: Warszawa
Główne obowiązki:
- Komunikuj się z klientami za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej lub kanałów czatu online, aby odpowiedzieć na ich pytania dotyczące produktów, zamówień, płatności itp.
- Rozwiązuj skargi i problemy klientów, aby zapewnić terminowe i skuteczne rozwiązania.
- Śledź opinie klientów, aby upewnić się, że problemy klientów są właściwie rozwiązywane i przedstawiaj sugestie dotyczące ulepszeń.
- Koordynowanie i współpraca z działami sprzedaży, logistyki i innymi działami, aby zapewnić spełnienie potrzeb klientów.
- Rejestruj interakcje klientów i prośby o wsparcie, aby mieć pewność, że wszystkie informacje są dokładne.
- Podaj szczegółowe informacje o swoim produkcie, aby pomóc klientom w podjęciu decyzji o zakupie.
Wymagania stanowiska:
- Co najmniej 1 rok doświadczenia w obsłudze klienta lub wsparciu telefonicznym.
- Posiadaj dobre umiejętności komunikacyjne i cierpliwość oraz umiejętność obsługi różnych zapytań klientów.
- Posiadają umiejętność rozwiązywania problemów i ducha pracy zespołowej.
Korzyści:
- Premie za wyniki: nagrody oparte na wynikach indywidualnych i wyników firmy.
- Ubezpieczenie zdrowotne i świadczenia społeczne.
- Możliwość szkoleń zawodowych i rozwoju osobistego.
- Dobre środowisko pracy i atmosfera w zespole.
- Elastyczne warunki pracy.
Zobacz podobne oferty
Concentrix
Travel Advisor with Dutch
śląskie
Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be...
Opublikowano: 2025-08-18
Concentrix
Specjalista ds. Podróży z Holenderskim
śląskie
Wspomaganie klientów przez telefon, czat i email. Dostarczanie wyjątkowych wrażeń. Ochrona poufnych informacji. Znajomość języka holenderskiego na poziomie C1, angielskiego B2. Pozytywna...
Opublikowano: 2025-08-15
EnerGlow Studio Klaudia Zagórda
Kosmetolog - Specjalista ds. obsługi klienta - modelowanie sylwetki
śląskie
Do Twoich obowiązków będą należały przede wszystkim: obsługa stacji treningowych/zabiegowych, wykonywanie zabiegów z zakresu kosmetologii estetycznej, aktywna sprzedaż, układanie planów...
Opublikowano: 2025-08-15