„BIZNES PARTNER” to firma posiadająca zaplecze fachowo-techniczne, skupiająca się na sprzedaży detalicznej i hurtowej sprzętu telekomunikacyjnego oraz świadcząca różnorodne usługi pakowania. Dostarczając klientom pełną gamę rozwiązań, firma stopniowo zajęła znaczącą pozycję na polskim rynku lokalnym i rynkach międzynarodowych.
Przedstawiciel obsługi klienta
Miejsce pracy: Warszawa
Główne obowiązki:
- Komunikuj się z klientami za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej lub kanałów czatu online, aby odpowiedzieć na ich pytania dotyczące produktów, zamówień, płatności itp.
- Rozwiązuj skargi i problemy klientów, aby zapewnić terminowe i skuteczne rozwiązania.
- Śledź opinie klientów, aby upewnić się, że problemy klientów są właściwie rozwiązywane i przedstawiaj sugestie dotyczące ulepszeń.
- Koordynowanie i współpraca z działami sprzedaży, logistyki i innymi działami, aby zapewnić spełnienie potrzeb klientów.
- Rejestruj interakcje klientów i prośby o wsparcie, aby mieć pewność, że wszystkie informacje są dokładne.
- Podaj szczegółowe informacje o swoim produkcie, aby pomóc klientom w podjęciu decyzji o zakupie.
Wymagania stanowiska:
- Co najmniej 1 rok doświadczenia w obsłudze klienta lub wsparciu telefonicznym.
- Posiadaj dobre umiejętności komunikacyjne i cierpliwość oraz umiejętność obsługi różnych zapytań klientów.
- Posiadają umiejętność rozwiązywania problemów i ducha pracy zespołowej.
Korzyści:
- Premie za wyniki: nagrody oparte na wynikach indywidualnych i wyników firmy.
- Ubezpieczenie zdrowotne i świadczenia społeczne.
- Możliwość szkoleń zawodowych i rozwoju osobistego.
- Dobre środowisko pracy i atmosfera w zespole.
- Elastyczne warunki pracy.
Zobacz podobne oferty
Magic Home Sp. z o.o
Pracownik obsługi klienta (z obsługą magazynu)
dolnośląskie
Opis stanowiska: obsługa zamówień od klientów B2B, przyjmowanie, sortowanie i wysyłanie towaru, księgowanie i wystawianie faktur, obsługa reklamacji, obsługa programu nexo (InsERT)....
Opublikowano: wczoraj
Usługi- Handel - Gastronomia Czerniak Konstanty
Pracownik obsługi klienta
dolnośląskie
OBSŁUGA KLIENTÓW. I TYDZIEŃ PRACY, I TYDZIEŃ WOLNY. GODZINY PRACY: I TYDZIEŃ 7:00-19:00; II TYDZIEŃ 19:00-7:00 Wymagania konieczne: Wykształcenie: brak lub niepełne podstawowe Wymagania inne:...
Opublikowano: 2025-07-06
Firma Handlowo-Usługowa Dorota Kulasz
Pracownik obsługi klienta
lubuskie
obsługa klienta wg. standardów Orlen S.A. Wymagania konieczne: Wykształcenie: podstawowe Wymagania inne:
Opublikowano: 2025-06-22