Pracownik / Pracownica Punktu Obsługi Klienta InfoDworzec

poszukuje kandydata do pracy na stanowisku:

Miejsce pracy: Wrocław, Dworzec Główny

Na tym stanowisku odpowiedzialny/a będziesz za:

Obsługa pasażerów i klientów dworca w ramach udzielania informacji na temat dworca i jego najbliższego otoczenia, przyjmowania uwag dotyczących jego funkcjonowania; obsługa najemców lokali
Współpraca z służbami na terenie dworca
Przyjmowanie interwencji od klientów dworca, najemców, służb i inspekcji
Informowanie o zgłoszonych awariach na obiekcie
Udział w przedsięwzięciach realizowanych na terenie dworca

Czego oczekujemy od Ciebie?

Biegła znajomość języka polskiego w mowie i piśmie
Znajomość języka angielskiego na poziomie pozwalającym na swobodną konwersację na tematy związane z codziennymi problemami pasażerów (przynajmniej poziom B1)
Mile widziana znajomości języka ukraińskiego lub rosyjskiego
Umiejętność szybkiego wyszukiwania potrzebnych informacji i komunikatywności
Umiejętność rozwiązywania problemów pod presją czasu oraz łagodzenia sytuacji konfliktowych
Wysoka kultura osobista oraz nastawienie na pomoc klientom, mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta
Dobra znajomość MS Office oraz umiejętność obsługi urządzeń biurowych

Co możemy Ci zaoferować?

Miłą atmosferę pracy
Dobrą lokalizację miejsca pracy
Pracę w godzinach 7-21, możliwa praca zmianowa, elastyczny grafik
Terminową wypłatę świadczeń
Umowę zlecenie
Możliwość rozwoju zawodowego poprzez udział w rekrutacji wewnętrznej

Aplikując potwierdzasz zapoznanie się z niniejszą informacją:

Na podstawie przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: "ogólne rozporządzenie o ochronie danych") informujemy, że dane osobowe kandydatów do pracy w spółce "Polskie Koleje Państwowe Spółka Akcyjna" (dalej: PKP S.A.) z siedzibą w Warszawie, kod 02-305, Al. Jerozolimskie 142A, uzyskane w procesie rekrutacji lub przesłane poza tym procesem, będą przetwarzane wyłącznie w celu rekrutacji. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do rejestracji kandydata w procesie rekrutacji. Osoba, której dane dotyczą ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich poprawiania. Nadesłane dokumenty nie będą zwracane i będą przetwarzane przez okres 2 lat od daty ich wpłynięcia do PKP S.A. Kandydaci aplikując na stanowisko, proszeni są o zapoznanie się z informacją o przetwarzaniu danych osobowych kandydatów do pracy w PKP S.A. zawartą na stronie http://pkpsa.pl/pkpsa/kariera-w-pkp-sa/informacja-.html

PKP S.A. zastrzega sobie prawo skontaktowania się tylko z wybranymi kandydatami.

Aplikując na niniejsze stanowisko wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zawartych w Twoich dokumentach aplikacyjnych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesów rekrutacji zgodnie z przepisami ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.

Nadesłanych ofert nie zwracamy.
Zastrzegamy sobie prawo kontaktu tylko z wybranymi kandydatami.

dolnośląskie / Wrocław, Dworzec Główny

Zobacz podobne oferty

Młodszy specjalista / Młodsza specjalistka ds. wsparcia sprzedaży

Customer Advisor with English

Specjalista ds. obsługi klienta