Pracownik Działu Obsługi Klienta

Opis stanowiska

• Telefoniczny kontakt z potencjalnymi klientami.
• Utrzymywanie relacji oraz analiza potrzeb obecnych klientów.
• Realizacja obsługi posprzedażowej.
• Zapewnienie wsparcia technicznego.
• Koordynowanie zadań między działami.
• Współpraca z działami sprzedaży, dokumentacji i serwisu.
• Zarządzanie bazą danych klientów.
• Podtrzymywanie pozytywnego wizerunku firmy.
• Profesjonalna obsługa klientów.

Wymagania

• Umiejętność nawiązywania kontaktów.
• Samodzielność i organizacja pracy.
• Zaangażowanie i odpowiedzialność.
• Znajomość MS Office.
• Preferowane doświadczenie w obsłudze klienta.
• Umiejętność pracy pod presją.
• Dobra znajomość obsługi komputera.

Oferujemy

• Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do umiejętności i doświadczenia.
• Elastyczne formy zatrudnienia.
• Możliwości rozwoju zawodowego.
• Wewnętrzne szkolenia.
• Samodzielność w pracy.
• Doskonałe warunki pracy, w tym nowoczesne narzędzia i przyjazna atmosfera.