Młodszy Specjalista ds. Relacji z Klientem

Miejsce pracy: Łódź, ul. Dąbrowskiego 204/208

Jesteśmy ogólnopolską siecią Laboratoriów Medycznych wchodzącą w skład grupy Medicover działającej w obszarze ochrony zdrowia na terenie Europy Środkowo-Wschodniej. Synevo Sp. z o.o. jest aktywna na rynku polskim od 2005 roku. Kładziemy nacisk na stały rozwój zarówno w obszarze analityki laboratoryjnej, jak również sieci Punktów Pobrań. Świadczymy kompleksowe usługi w zakresie ogólnej i specjalistycznej diagnostyki laboratoryjnej - od podstawowych badań diagnostycznych, badań genetycznych, immunologicznych, hormonalnych, aż po projekty zaawansowanych badań klinicznych. W centrum naszej uwagi jest troska o zdrowie Pacjenta oraz jakość świadczonych usług na każdym etapie obsługi. W związku z dynamicznym rozwojem poszukujemy Kandydatów.

Jakie wyzwania czekają na tym stanowisku?

Telefoniczna obsługa Klienta w branży medycznej;
Obsługa wiadomości tekstowych z różnych kanałów komunikacji;
Udzielanie Klientom informacji dotyczących oferowanych badań laboratoryjnych;
Wsparcie Klientów w obsłudze platformy ds. obsługi pacjentów (Synevo online);
Wsparcie Punktów Pobrań w umawianiu wizyt Pacjentów.

Do oczekiwań wobec Kandydatów należą...

Doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klienta – mile widziane;
Empatia i otwartość, jako Twoje cechy rozpoznawcze – chcesz oraz potrafisz pomagać, masz swoje pasje i umiesz się nimi dzielić;
Komunikatywność oraz łatwość w formułowaniu wypowiedzi;
Samodzielność, odwaga oraz inicjatywa - bo nie oczekujesz gotowych rozwiązań;
Determinacja oraz wytrwałość w rozwiązywaniu problemów – i nie masz sobie równych;
Wykształcenie minimum średnie medyczne bądź pokrewne i/lub doświadczenie w pracy w firmie medycznej – to byłby Twój ogromny atut;
Komunikatywna znajomość języka angielskiego;
Znajomość obsługi pakietu MS Office.

Co oferujemy osobom, które dołączą do naszego zespołu?

Zatrudnienie w ramach umowy o pracę na pełny etat;
Kompleksowy program szkoleń wewnętrznych;
Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej lub karty MultiSport;
Zniżki na badania diagnostyczne dla Ciebie i Twojej Rodziny;
Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego na życie;
Dostęp do platformy kafeteryjnej - to Ty wybierasz dla siebie benefity w ramach przyznawanej co miesiąc puli punktów;
Program Poleceń Pracowniczych, dzięki któremu możesz otrzymać nagrodę finansową;
Atrakcyjny miesięczny system premiowy;
Pracę w komfortowej i bezpiecznej przestrzeni;
Doskonałą atmosferę każdego dnia;
Miejsce pracy: Dąbrowskiego 204/208.

Młodszy Specjalista ds. Relacji z Klientem

łódzkie / Łódź, ul. Dąbrowskiego 204/208

Zobacz podobne oferty

Młodszy Specjalista ds. Relacji z Klientem

Konsultant ds. Relacji z Pacjentem

Specjalista ds. relacji z klientami marek luksusowych