Młodszy Specjalista ds. reklamacji i obsługi klienta

Opis stanowiska:

• telefoniczna oraz e-mailowa obsługa klienta krajowego i zagranicznego w zakresie obsługi najmów
• obsługa zapytań reklamacyjnych
• rejestracja przyjmowanych zgłoszeń oraz raportowanie ich ilości
• utrzymywanie wysokiego poziomu jakości obsługi klienta
• aktywna współpraca z pracownikami pozostałych działów

Wymagania:

• znajomość języka angielskiego umożliwiającą swobodną komunikację z klientami (min. B1)
• komunikatywność i pozytywne nastawienie
• wysoki poziom kultury osobistej
• samodzielność i dobra organizacja pracy własnej

Mile widziane:

• doświadczenie w obsłudze klienta
• znajomość języka niemieckiego
• zainteresowanie branżą motoryzacyjną

Oferujemy:

• możliwość rozwoju i pozyskanie wartościowych doświadczeń
• pracę w godzinach 9:00 – 17:00, wolne weekendy
• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• pakiet medyczny
• dostęp do platformy e-learningowej
• owoce do biura