Mitarbeiter/in für Kundenbetreuung und Personaleinsatzplanung

Personaleinsatzplanung mit Herz & Verstand
Werde Teil unseres Teams in Gliwice und hilf dabei, Menschen in Deutschland den Alltag zu erleichtern!

Miejsce pracy: Gliwice

Standort: Gliwice, Polen
Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsweise: Telefonisch – Du betreust unsere Kunden & Betreuungskräfte in Deutschland
Arbeitsmodell: Hybrid – Büro & Homeoffice möglich
Branche: Soziale Dienstleistungen (Alltagsbegleitung nach § 45a SGB XI – kein Vermittler, keine „24-Stunden-Betreuung“)

Worum geht’s hier eigentlich?

Bei uns geht’s nicht einfach nur um Pläne, Termine und Telefonate – es geht um Menschen.
Um ältere Menschen, die Hilfe im Alltag brauchen. Um Betreuungskräfte, die zuverlässig und gern arbeiten. Und um Dich – die Person, die dafür sorgt, dass beides gut zusammenpasst.

Noch nicht überzeugt? Dann kommen hier drei gute Gründe, warum genau dieser Job zu Dir passen könnte:
1. Täglicher, lebendiger Kontakt mit der deutschen Sprache – wenn Du sie magst, wirst Du diesen Job lieben.
2. Sinnvolle Arbeit, die wirklich gebraucht wird – wir helfen Menschen, ihre Selbstständigkeit zu bewahren.
3. Ein sicherer Arbeitsplatz in einem sehr erfolgreichen Unternehmen – mit starkem Fundament und bester Perspektive.

Was Du bei uns tust

Sowohl unsere Betreuungskräfte als auch unsere Kund:innen wohnen und leben in Deutschland – und genau dort organisierst Du ihre Zusammenarbeit: Du planst, koordinierst und sorgst dafür, dass alles rund läuft.
Dabei arbeitest Du nicht für einen Vermittler, sondern für einen anerkannten deutschen Arbeitgeber mit Firmensitz in Deutschland, der den Bereich der Personaleinsatzplanung nun nach Polen verlagert.
Du hast täglichen, aktiven Kontakt mit der deutschen Sprache und Kultur – am Telefon, per Mail, im Austausch mit echten Menschen.
Du gestaltest durchdachte Einsatzpläne: Wer arbeitet wann, wo und wie lange – menschlich sinnvoll, praktisch umsetzbar.
Wenn jemand kurzfristig ausfällt, bleibst Du lösungsorientiert und findest gemeinsam mit dem Kunden eine passende Alternative – immer im Austausch mit unserem erfahrenen Team.

Was Du dafür mitbringen solltest

Du sprichst fließend Deutsch und hast Freude daran, die Sprache täglich aktiv zu nutzen – am Telefon, schriftlich, mit Herz.
Du liebst es, zu organisieren und bringst ein gutes Gespür für Abläufe und Menschen mit.
Unser CRM-System ist intuitiv, benutzerfreundlich und denkt mit – es unterstützt Dich sogar mit Künstlicher Intelligenz bei der Lösung täglicher Herausforderungen.
Du bist freundlich, kommunikativ und magst den Umgang mit Menschen – auch wenn sie mal ein bisschen chaotisch sind .
Du suchst eine sinnvolle, stabile Tätigkeit mit Zukunftsperspektive.

Was wir Dir bieten

Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten, finanziell stabilen und wachsenden Unternehmen mit exzellentem Ruf
Gründliche Einarbeitung durch eine erfahrene Kollegin aus Deutschland – fließend polnisch & deutsch, immer ansprechbar, immer an Deiner Seite
Zentrales Büro in Gliwice – mit Bäcker, Supermarkt und Spaziermöglichkeiten direkt vor der Tür
Vollzeit, aber flexibel – keine Abend- oder Wochenendarbeit
Homeoffice teilweise möglich, aber auch echte Kolleg:innen im Büro
Gutes Gehalt plus Erfolgsboni – Dein Einsatz wird gesehen und wertgeschätzt
Digitale Strukturen, ein eigenes smartes CRM-System, das Dir die Arbeit erleichtert
Guter Kaffee & gefiltertes Wasser – damit Dein Kopf klar bleibt

Wer wir sind

Wir sind ein anerkannter deutscher Anbieter für Alltagsbegleitung nach § 45a SGB XI – kein Vermittler, keine „24-Stunden-Betreuung“, sondern echter Arbeitgeber mit Sitz in Deutschland.

Unsere Kund:innen und Betreuungskräfte leben ausschließlich in Deutschland – und genau hier findet unsere soziale Arbeit statt.

Jetzt verlagern wir unseren gut eingespielten Bereich der Personaleinsatzplanung nach Polen – mit klarem Konzept, stabiler Basis und echter Begeisterung.

Du wirst Teil eines starken, professionellen und sympathischen Teams, das Menschen tagtäglich konkret hilft.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

śląskie / Gliwice

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