Topowa firma e-commerce.
Mistrz Obsługi Klienta Back Office z Językiem Polskim
Miejsce pracy: Szczecin
Zadania:
- Bycie kluczowym ogniwem między firmą a klientami
- Dostarczanie odpowiedzi i rozwiązań poprzez maile, wyjaśnianie niejasności
- Rozwiązywanie zapytań klientów i dbanie o bezpieczeństwo ich danych przy użyciu nowoczesnych narzędzi i wiedzy wewnętrznej
- Zarządzanie zwrotami pieniędzy, nawigowanie po przepisach RODO, tworzenie profesjonalnych i empatycznych odpowiedzi
Wymagania:
- Znajomość języka polskiego
- Znajomość języka angielskiego
- Logiczne myślenie i umiejętność rozwiązywania problemów
- Cierpliwość i empatia w kontakcie z klientami
- Szybkość i dokładność w pracy, umiejętność pisania na klawiaturze z prędkością 150 znaków na minutę
Oferujemy:
- Ciekawe szkolenia
- Prywatna opieka medyczna LuxMed
- Pakiet MyBenefit z miesięcznym budżetem
- Ubezpieczenie na życie
- Karta MultiSport
- Owoce w środy
- Dni Pizzy
- Program Rozwoju Talentów z jasnymi ścieżkami kariery i awansami
- Dostęp do Akademii i Uniwersytetu CNX
- Program poleceń z bonusem do 4000 PLN za polecenie znajomego
- Wspaniała kultura pracy celebrująca różnorodność
Zobacz podobne oferty
Powiatowy Urząd Pracy w Kluczborku
Specjalista ds. obsługi klienta
opolskie
harm Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Język: niemiecki, w mowie - B2 - wyższy średnio zaawansowany, w piśmie - B2 - wyższy średnio zaawansowany Wymagania inne:...
Opublikowano: wczoraj
Concentrix
Specjalista ds. Obsługi Klienta Back Office
zachodniopomorskie
Obsługa klientów w trybie Back Office – odpowiadanie na maile i rozwiązywanie zapytań Wyjaśnianie niejasności i udzielanie wsparcia zgodnie z procedurami Zarządzanie zwrotami środków i...
Opublikowano: wczoraj
Concentrix
Customer Support Specialist with French in the retail industry
zachodniopomorskie
Deliver written customer support via email for the French market. Investigate and resolve customer issues by reviewing past interactions and using internal tools. Process manual refunds and address...
Opublikowano: wczoraj