Konsultant Podróży z j. duńskim

Opis stanowiska

• Pierwszy kontakt w kwestiach podróży dla klientów.
• Doradztwo w zakresie lotów, produktów, usług online, metod płatności i programów lojalnościowych.
• Pomoc w zakupie biletów lotniczych i obsługa różnych form płatności.
• Wsparcie klientów w trudnościach związanych z podróżami.
• Obsługa klientów przez rozmowy telefoniczne i czat.
• Budowanie trwałych relacji z klientami, opartych na zaufaniu.

Wymagania

• Biegła znajomość duńskiego (C1) i angielskiego (B2).
• Naturalna skłonność do pomagania, duch zespołowy.
• Entuzjazm, cierpliwość, otwartość.
• Umiejętność aktywnego słuchania i klarownej komunikacji.
• Precyzja i dokładność.
• Wysoki poziom organizacji.
• Dyspozycyjność do pracy w biurze w Warszawie.

Oferujemy

• Pracę w renomowanej nordyckiej linii lotniczej SAS.
• Płatne, dwumiesięczne szkolenie w połączeniu z systemem wsparcia trenera.
• Międzynarodowe i różnorodne środowisko pracy.
• Inwestycje w rozwój zawodowy przez coaching i mentoring.
• Nowoczesne biuro w centrum Warszawy.
• Opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, programy sportowo-rekreacyjne.
• Aktywności społeczne i eventy.
• Program premii za polecenie nowych pracowników.