Konsultant Obsługi Terenowej

Producent maszyn tokarskich ze Szwajcarii szuka osoby na stanowisko:

Opis stanowiska:

Świadczenie profesjonalnych i skutecznych usług dla klientów.
Obsługa połączeń telefonicznych i diagnozowanie problemów, jeśli to konieczne.
Kontakt z klientem za pośrednictwem SalesForce Service Cloud.
Identyfikacja części zamiennych i wymaganych prac serwisowych, zarówno w ramach gwarancji, jak i płatnych usług.
Przygotowywanie list części potrzebnych do naprawy lub ulepszenia.
Przygotowywanie wycen, zarówno w zakresie części, jak i prac serwisowych.
Organizowanie spotkań wprowadzających i podsumowujących z technikiem.
Dotrzymywanie terminów zleceń.
Udzielanie wsparcia technikowi podczas interwencji w terenie.
Współpraca z oddziałami TORNOS i punktami usług zewnętrznych.
Organizowanie szkoleń i prezentacji dla klientów.

Wymagania:

Orientacja na klienta.
Wykształcenie techniczne (preferowane elektromechaniczne i / lub mechaniczne).
Doświadczenie w montażu i naprawach maszyn CNC.
Umiejętność pracy samodzielnej i konsekwencji w działaniu, dbałość o szczegóły.
Umiejętność czytania schematów elektrycznych.
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego.
Znajomość programów biurowych komputerowych (MS Office).
Wysokie umiejętności interpersonalne w kontaktach z klientami i współpracownikami.

Mile widziane:

Doświadczenie i wiedza w zakresie sterowania PLC.
Znajomość oprogramowania SAP.

Oferujemy:

Udział w szkoleniach organizowanych w ramach firmy.
Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
Możliwość rozwoju w międzynarodowej korporacji o ugruntowanej pozycji na rynku.
Udział w tworzeniu innowacyjnych rozwiązań w dziedzinie maszyn CNC.
Nowoczesne narzędzia pracy: laptop i telefon.
Prywatną rozszerzoną opiekę medyczną ENEL-MED.
Ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków.
Kartę MultiSport.

Dokumenty aplikacyjne kandydatów do pracy nierozpatrzone w danym procesie rekrutacji są przechowywaneprzez rok od jej zakończenia dla potrzeb kolejnych rekrutacji. Po tym okresie są usuwane, a dane osobowekandydatów nie są przetwarzane w żadnym innym celu. Aplikacji nie odsyłamy. Kontaktujemy się jedynie zwybranymi osobami. Prosimy o przesyłanie CV i innych dokumentów z oświadczeniem zawierającym zgodę naprzetwarzanie danych osobowych w procesie rekrutacji o następującej treści:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w przesłanych dokumentach w związkuz rekrutacją na stanowisko serwisant maszyn CNC przez spółkę Tornos Technologies Poland sp. z o.o. orazspółki z grupy Tornos, jak również dla potrzeb kolejnych rekrutacji prowadzonych w ciągu roku od dniazamknięcia rekrutacji na stanowisko, w związku z którym przesłane zostają dokumenty.
Informujemy, że dokumenty bez udzielonej zgody na przetwarzanie danych osobowych nie podlegająrozpoznaniu.

dolnośląskie / Kąty Wrocławskie

Zobacz podobne oferty

Specjalista ds. Koordynacji Serwisu Maszyn (k/m)

Specjalista ds. Serwisu

Specjalista ds. Serwisu