Bergerat Monnoyeur Sp. z o.o. od 20 lat jest jedynym w Polsce autoryzowanym dystrybutorem CATERPILLAR®- najbardziej zaawansowanych technicznie i najnowocześniejszych maszyn budowlanych na świecie.Jesteśmy częścią grupy Monnoyeur –francuskiego dealera Caterpillar we Francji, Belgii, Luksemburgu, Polski, Rumunii i Algierii.
W Polsce jesteśmy liderem rynku.
W naszej firmie stawiamy na doskonałość operacyjną, rozwój pracowników oraz dobrą atmosferę w pracy.
Obecnie poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Konsultant / Konsultantka ds. obsługi zgłoszeń serwisowych
Miejsce pracy: Komorniki, Ul. Krzysztofa Kolumba 15
Miejsce pracy: Komorniki k. Poznania
Ul. Krzysztofa Kolumba 15, 62-052 Komorniki
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
- Możliwość rozwoju kompetencji oraz kariery zawodowej u lidera branży maszyn budowlanych
- Stanowisko pozwalające na podejmowanie ambitnych wyzwań zawodowych
- Premię roczną wypłacaną przed zakończeniem roku kalendarzowego
- Szeroki pakiet socjalny - opieka medyczna, ubezpieczanie na życie, fundusz oszczędnościowy, karta lunchowa, etc.
- Dodatkowe benefity w ramach ZFŚS: wczasy pod gruszą, kartę Multisport, wsparcie w losowych sytuacjach etc.
- Spotkania integracyjne oraz niezbędne szkolenia
Zakres obowiązków:
- Obsługa klientów – rejestracja zgłoszeń serwisowych (telefonicznych i mailowych), udzielanie podstawowych informacji
- Pilnowanie czasu wykonania zarejestrowanych zgłoszeń
- Raportowanie wykonanych zadań
- Współpraca z regionalnymi serwisami Bergerat Monnoyeur Sp. Z o.o.
- Wsparcie administracyjne i operacyjne działu serwisu
- Bieżąca obsługa systemu CRM i pilnowanie poprawności danych
- Wsparcie w Testowaniu modułów systemowych i procesów związanych z planowaniem prac w serwisie
Wymagania:
- Wykształcenie co najmniej średnie techniczne, preferowane wyższe techniczne
- Doświadczenie w obsłudze klienta mile widziane
- Rozwinięte zdolności komunikacyjne i negocjacyjne
- Dar przekonywania
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego, w tym technicznego
- Biegła obsługa komputerowych programów doboru części i MS Office
- Umiejętność współpracy w zespole
Zobacz podobne oferty
Contact Center Sp. z o.o.
Konsultant ds. obsługi klienta z językiem czeskim (kontakt mailowy i telefoniczny)
mazowieckie
Zakres obowiązków: Obsługa połączeń przychodzących oraz odpowiadanie na zapytania e-mailowe od klientów Udzielanie rzetelnych informacji i rozwiązywanie zgłoszeń w sposób profesjonalny...
Opublikowano: dzisiaj
T-Mobile Polska
Konsultant / Konsultantka w Contact Center
łódzkie
Zadania, które na Ciebie czekają: Będziesz obsługiwać telefonicznie obecnych klientów T-Mobile (ok. 85% połączenia przychodzące, 15% wychodzące) W trakcie połączeń będziesz...
Opublikowano: wczoraj
Klient portalu Praca.pl
Konsultant Telesprzedaży
śląskie
Wsparcie techniczne dla klientów poprzez telefon i e-mail. Obsługę mailową dotyczącą zamówień internetowych i rezerwacji. Współpracę z różnymi działami w celu zapewnienia kompleksowej...
Opublikowano: 2025-04-16