Konsultant / Konsultantka ds. obsługi zgłoszeń serwisowych

wielkopolskie / Komorniki, Ul. Krzysztofa Kolumba 15

Bergerat Monnoyeur Sp. z o.o. od 20 lat jest jedynym w Polsce autoryzowanym dystrybutorem CATERPILLAR®- najbardziej zaawansowanych technicznie i najnowocześniejszych maszyn budowlanych na świecie.Jesteśmy częścią grupy Monnoyeur –francuskiego dealera Caterpillar we Francji, Belgii, Luksemburgu, Polski, Rumunii i Algierii.
W Polsce jesteśmy liderem rynku.

 

W naszej firmie stawiamy na doskonałość operacyjną, rozwój pracowników oraz dobrą atmosferę w pracy.

Obecnie poszukujemy kandydatów na stanowisko:

Konsultant / Konsultantka ds. obsługi zgłoszeń serwisowych
Miejsce pracy: Komorniki, Ul. Krzysztofa Kolumba 15

Miejsce pracy: Komorniki k. Poznania

Ul. Krzysztofa Kolumba 15, 62-052 Komorniki

 

Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
  • Możliwość rozwoju kompetencji oraz kariery zawodowej u lidera branży maszyn budowlanych
  • Stanowisko pozwalające na podejmowanie ambitnych wyzwań zawodowych
  • Premię roczną wypłacaną przed zakończeniem roku kalendarzowego
  • Szeroki pakiet socjalny - opieka medyczna, ubezpieczanie na życie, fundusz oszczędnościowy, karta lunchowa, etc.
  • Dodatkowe benefity w ramach ZFŚS: wczasy pod gruszą, kartę Multisport, wsparcie w losowych sytuacjach etc.
  • Spotkania integracyjne oraz niezbędne szkolenia
Zakres obowiązków:
  • Obsługa klientów – rejestracja zgłoszeń serwisowych (telefonicznych i mailowych), udzielanie podstawowych informacji
  • Pilnowanie czasu wykonania zarejestrowanych zgłoszeń
  • Raportowanie wykonanych zadań
  • Współpraca z regionalnymi serwisami Bergerat Monnoyeur Sp. Z o.o.
  • Wsparcie administracyjne i  operacyjne działu serwisu
  • Bieżąca obsługa systemu CRM i pilnowanie poprawności danych
  • Wsparcie w Testowaniu modułów systemowych i procesów związanych z planowaniem prac w serwisie

 

Wymagania:
  • Wykształcenie co najmniej średnie techniczne, preferowane wyższe techniczne
  • Doświadczenie w obsłudze klienta mile widziane
  • Rozwinięte zdolności komunikacyjne i negocjacyjne
  • Dar przekonywania
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego, w tym technicznego
  • Biegła obsługa komputerowych programów doboru części i MS Office
  • Umiejętność współpracy w zespole
W dokumentach prosimy uwzględnić klauzulę „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w treści przesłanego cv, przez Bergerat Monnoyeur Sp. z o.o. w celu wzięcia udziału w prowadzonych procesach rekrutacyjnych”.Informujemy, że wyrażając powyższą zgodę masz prawo w dowolnym momencie wycofać lub zmienić zgodę, kierując informację o jej wycofaniu lub zmianie na adres: aktualizacja.rezygnacja@b-m.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

Private Corporate Consulting Sp. z o.o.

Telemarketer - telefoniczny kontakt z urzędnikami

mazowieckie
Poszukujemy osoby: Która ma DOŚWIADCZENIE w telemarketingu/sprzedaży Która chce pracować ZDALNIE - jest to wygodna forma pracy, dzięki niej można zaoszczędzić czas oraz pieniądze, które...
Opublikowano: dzisiaj
Urząd Pracy Miasta Stołecznego Warszawy

Pracownik contact center k/m

mazowieckie
- obsługa infolinii, rejestrowanie pacjentów na badania medycyny pracy Wymagania konieczne: Zawód: Rejestratorka medyczna Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Język: angielski, w mowie -...
Opublikowano: 2025-01-20
Urząd Pracy Miasta Stołecznego Warszawy

Pracownik contact center k/m

mazowieckie
- obsługa infolinii, rejestrowanie pacjentów na badania medycyny pracy Wymagania konieczne: Zawód: Rejestratorka medyczna Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Język: angielski, w mowie -...
Opublikowano: 2025-01-19