Konsultant ds. wparcia klienta z językiem hiszpańskim
Szczecin
Twój zakres obowiązków:
- zapewnienie kompleksowej obsługi pasażerom linii lotniczych Ryanair
- pomoc pasażerom poprzez: połączenia przychodzące/czat/e-mail
- udzielanie informacji ogólnych
- wspieranie pasażerów z trudnościami w podróży
- udzielanie informacji w kwestiach związanych z bagażem, rezerwacją biletów i zmianą harmonogramu lotów - wszystko, co może się wydarzyć podczas podróży
- rozwiązywanie codziennych problemów pasażerów
- rozpatrywanie skarg i zażaleń
Nasze wymagania:
- znajomość języka hiszpańskiego - min. B2, angielskiego B1
- dyspozycyjność do pracy z naszego biura (Szczecin)
- komunikatywność i nastawienie na pracę z ludźmi
- wysoka kultura osobista i orientacja na klienta
- umiejętność obsługi systemu operacyjnego Windows oraz pakietu MS Office
- zaangażowanie i motywacja do pracy - razem możemy więcej!
To oferujemy:
- atrakcyjne wynagrodzenie w oparciu o umowę cywilnoprawną (35.71 zł/godz.) lub umowę o pracę (6000 zł)
- elastyczne godziny pracy między 9:00 a 22:00 - sam decydujesz kiedy i ile godzin chcesz pracować!
- nowoczesne miejsce pracy w sercu Szczecina
- imprezy integracyjne
- w pełni płatne szkolenia przygotowujące do bezpośredniego kontaktu z klientami
- wsparcie team leadera na każdym etapie współpracy
- coaching, mentoring podnoszący kwalifikacje
Zobacz podobne oferty
Concentrix
Customer Advisor with Korean
dolnośląskie
You’ll be the friendly voice (or message!) our premium customers hear first when they need travel help. Guide our partners through booking flights, using online services, picking payment options,...
Opublikowano: dzisiaj
Concentrix
Customer Advisor with Korean
małopolskie
You’ll be the friendly voice (or message!) our premium customers hear first when they need travel help. Guide our partners through booking flights, using online services, picking payment options,...
Opublikowano: dzisiaj
Concentrix
Customer Advisor with Korean
pomorskie
You’ll be the friendly voice (or message!) our premium customers hear first when they need travel help. Guide our partners through booking flights, using online services, picking payment options,...
Opublikowano: dzisiaj