Konsultant ds. obsługi klienta
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- Obsługa komunikacji z klientami poprzez telefony, e-maile i czaty.
- Identyfikacja i rozwiązywanie problemów technicznych.
- Przygotowywanie raportów opisujących stwierdzone problemy.
- Opracowywanie procedur technicznych oraz wsparcie klientów w zakresie usług gwarancyjnych i pogwarancyjnych.
Wymagania:
- Biegła znajomość języka polskiego (C1) oraz angielskiego (B2).
- Zainteresowanie technologiami oraz doświadczenie w obsłudze klienta.
- Znajomość podstawowych narzędzi biurowych, w tym MS Office.
Oferujemy:
- Stałą umowę o pracę.
- Pracę w nowoczesnych przestrzeniach z atrakcyjnymi benefitami.
- Szkolenia przygotowujące do pracy, bezpłatne kursy językowe, ubezpieczenie medyczne i życiowe oraz dodatkowe bonusy za polecenie nowych pracowników.
Zobacz podobne oferty
Klient portalu Praca.pl
Specjalista obsługi klienta
lubelskie
Obsługa połączeń wychodzących Utrzymywanie i rozwijanie relacji z klientami Personalizacja ofert dla klientów Wprowadzanie danych do systemu Biegła znajomość języka polskiego...
Opublikowano: wczoraj
Klient portalu Praca.pl
Konsultant ds. Obsługi Klienta
zachodniopomorskie
Oferowanie wsparcia klientom poprzez analizę i rozwiązywanie zgłoszeń przy użyciu narzędzi wewnętrznych. Utrzymanie dokładności i profesjonalizmu w trakcie rozpatrywania skarg, przetwarzania...
Opublikowano: wczoraj
Global Assistance Polska Sp. z o.o
Konsultant ds. Ubezpieczeń Podróżnych
mazowieckie
Opis stanowiska: Wsparcie osób przebywających za granicą w sytuacjach kryzysowych Organizacja pomocy medycznej we współpracy z zagranicznymi jednostkami Kontakt z klientami i partnerami w...
Opublikowano: wczoraj