Konsultant ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy:Warszawa
Opis stanowiska:
Jako Konsultant ds. Obsługi Klienta będziesz współtworzyć z nami innowacje w branży telemedycznej i ubezpieczeniowej.Szukamy osoby:
- empatycznej, wyrozumiałej i dyskretnej,
- dokładnej i zorganizowanej,
- z komunikatywną znajomością języka angielskiego,
- ze znajomością pakietu MsOffice, mile widziana znajomość narzędzi tj. Slack, Monday, Miro,
- posiadającej doświadczenie w obsłudze klienta lub pacjenta, bądź chcącej takie doświadczenie zdobyć,
- jesteś otwarty na różne zmiany lub łączysz pracę zawodową z nauką (nasz grafik pracy obejmuje również zmiany weekendowe i świąteczne).
Wymagania:
- obsługa Klienta indywidualnego i biznesowego w różnych kanałach: telefon, mail, czat,
- tworzenie raportów i zestawień,
- proponowanie nowych rozwiązań w zakresie działania platformy,
- organizacja leczenia poprzez zarzadzanie kalendarzem konsultacji,
- zbieranie uwag od klientów i lekarzy,
- rozpatrywanie reklamacji, zgłaszanie lekarzom nieprawidłowości i braków w konsultacjach,
- dbanie o prawidłowy przebieg dokumentacji medycznej,
- współpraca w zespole operacyjnym,
- elastyczne godziny pracy, pracujemy w trybie zmianowym w godzinach 07.00-23.00 (również w weekendy i święta).
Oferujemy:
- ciekawą pracę w młodym zespole w szybko rozwijającym się start-upie
- decyzyjność oraz samodzielność w podejmowaniu decyzji,
- dostęp do szkoleń, baz wiedzy,
- wynagrodzenie adekwatne do twojego doświadczenia,
- umowa b2b lub zlecenie,
- pakiet medyczny,
- dofinansowanie do kart multisport,
- możliwość pracy zdalnej.
Zobacz podobne oferty
T-Mobile Polska
Konsultant / Konsultantka w Sklepie Firmowym T-Mobile
podlaskie
Zadania, które na Ciebie czekają: 70% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 30% kontakt telefoniczny z klientami Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile Sprzedaż pełnej gamy...
Opublikowano: dzisiaj
T-Mobile Polska
Konsultant / Konsultantka w Sklepie Firmowym T-Mobile
mazowieckie
Zadania, które na Ciebie czekają: 70% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 30% kontakt telefoniczny z klientami Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile Sprzedaż pełnej gamy...
Opublikowano: dzisiaj
T-Mobile Polska
Konsultant / Konsultantka w Sklepie Firmowym T-Mobile
warmińsko-mazurskie
Zadania, które na Ciebie czekają: 70% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 30% kontakt telefoniczny z klientami Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile Sprzedaż pełnej gamy...
Opublikowano: dzisiaj