Konsultant ds. obsługi klienta z językiem hiszpańskim w sektorze motoryzacyjnym

Opis stanowiska

• Profesjonalna obsługa klientów za pomocą telefonu, czatu oraz e-maila.
• Rejestrowanie i monitorowanie interakcji w systemie CRM.
• Współpraca zespołowa w celu podnoszenia jakości obsługi.
• Informowanie klientów o promocjach i usługach firmy.
• Rozwiązywanie problemów związanych z produktami oraz technologiami cyfrowymi.

Wymagania

• Biegła znajomość języka hiszpańskiego (C1) oraz dobra znajomość języka angielskiego (B2).
• Umiejętność pracy pod presją, analityczne myślenie oraz kreatywne podejście do problemów.
• Gotowość do nauki i adaptacji do nowych technologii.

• Doświadczenie w obsłudze klienta w segmencie premium.
• Znajomość systemów CRM oraz pasja do motoryzacji.

Oferujemy

• Pracę zdalną z możliwością rozwoju kariery.
• Atrakcyjny pakiet świadczeń, w tym prywatną opiekę medyczną i ubezpieczenie na życie.
• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, szkolenia oraz perspektywy rozwoju zawodowego.
• Wydarzenia integracyjne oraz wsparcie ze strony lidera zespołu.