People make places
Help Desk Operator Miejsce pracy: Warszawa
ISS FACILITY SERVICES POLSKA wchodzi w skład międzynarodowej Grupy ISS założonej w 1901 r., jednego z największych na świecie usługodawców w zakresie Facility Services.
W Polsce firma działa od 1995 r. i zatrudnia około 2 000 pracowników. Podstawową działalnością ISS w Polsce jest kompleksowa obsługa obiektów.
Zakres obowiązków:
- Przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych oraz mailowych od pracowników po stronie klienta ISS oraz od pracowników ISS
- Rejestrowanie zgłoszeń w systemie CMS
- Przydzielanie zgłoszeń do realizacji przez zespół techniczny
- Monitorowanie i sprawdzanie poprawności zgłoszeń w systemie
- Inne zadania administracyjne związane z pracą zespołu servicedesk
Wymagania:
- Znajomość j. angielskiego na poziomie komunikatywnym
- Znajomość narzędzi pakietu MS Office
- Dobre zdolności komunikacyjne
- Dobra organizacja pracy i poczucie odpowiedzialności za powierzone obowiązki
- Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta
- Mile widziane doświadczenie w procesowanie zgłoszeń w systemach cms
Oferujemy:
- Umowę na zastępstwo
- Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia
- Możliwość zdobycia cennego doświadczenia
- Pracę od poniedziałku do piątku w przedziale godzin 7-18 (praca po 8h)
- Pracę zdalną
- Pakiet szkoleń wewnętrznych i zewnętrznych podnoszących Twoje kwalifikacje
- Pracę w dynamicznym środowisku międzynarodowym
Zobacz podobne oferty
Sodexo Polska Spółka z o. o.
Pracownik Helpdesk ds. Usterek Technicznych Budynków
łódzkie
Opis stanowiska: Przyjmowanie oraz zakładanie zgłoszeń zgodnie ze standardem obsługi Sodexo Procesowanie zgłoszeń w wyznaczonym systemie według potwierdzonego procesu obsługi Monitorowanie...
Opublikowano: 2023-12-13
Sodexo Polska Spółka z o. o.
Pracownik ds. Obsługi Klienta / Operator helpdesk ds. usterek technicznych
łódzkie
Przyjmowanie oraz zakładanie zgłoszeń zgodnie ze standardem obsługi Sodexo Procesowanie zgłoszeń w wyznaczonym systemie według potwierdzonego procesu obsługi Monitorowanie terminów SLA...
Opublikowano: 2023-08-14
Arteria G Partner sp. z o. o.
Reception Desk Specialist - Arabic Speaker
mazowieckie
Our offer for you: Great career in an online advertising industry. Trainings led by the best experts in Google Ads. Career & personal development programs. Attractive remuneration package including...
Opublikowano: 2023-06-19