Doradca klienta
Lublin
Zakres obowiązków:
- Obsługa klientów popularnego sklepu internetowego oraz utrzymywanie najwyższej jakości obsługi klienta zgodnej ze standardami projektu
- Efektywny kontakt z klientem poprzez live chat, telefon oraz mail
- Pozytywne, empatyczne i profesjonalne podejście do klientów
- Udzielanie rzetelnych i dokładnych informacji w odpowiedzi na pytania i problemy klienta
- Aktywne komunikowanie się w zespole oraz wsparcie członków zespołu
- Przedsprzedażowa i posprzedażowa obsługa klienta
- Utrzymywanie wysokiej jakości powierzonych zadań w kontakcie z klientem
Wymagania:
- Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta lub w pracy o podobnym charakterze mile widziane
- Biegła znajomość języka polskiego w mowie i w piśmie
- Znajomość języka angielskiego min. B1+/B2 do komunikacji w zespole
- Doskonałe umiejętności interpersonalne i wielozadaniowość
- Umiejętność pracy samodzielnej jak i w zespole
- Motywacja i chęć do pracy oraz do nauki
- Doskonała umiejętność obsługi komputera oraz MS Office
- Praca z biura w Warszawie bądź Lublinie
Co oferujemy:
- Umowę zlecenie
- Bonusy do wynagrodzenia
- Możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowej organizacji
- Pracę zmianową
- Studenci mile widziani
- Możliwość pracy na część etatu (min. 120 godz.)
Zobacz podobne oferty
Grupa Outworking
Specjalista ds. Obsługi Posprzedażowej
lubuskie
Opis stanowisko: Obsługa zgłoszeń, w tym reklamacji i wniosków, zgodnie z obowiązującymi regulacjami. Udzielanie klientom kompleksowych informacji na temat usług i płatności. Wystawianie...
Opublikowano: wczoraj
Klient portalu Praca.pl
Konsultant ds. Obsługi Klienta – Ekspresy do Kawy
śląskie
Obsługa klientów przez telefon, email, czat Zarządzanie reklamacjami i utrzymanie sprawności urządzeń Zapewnianie wysokiej jakości wsparcia dla klientów Zaawansowana znajomość języka...
Opublikowano: wczoraj
Concentrix
Specjalista ds. wsparcia klienta (ekspresy do kawy)
śląskie
Obsługa klienta za pomocą różnych kanałów komunikacji (telefon, email, czat). Zarządzanie reklamacjami i zapewnienie sprawności urządzeń. Dostarczanie wysokiej jakości wsparcia, które...
Opublikowano: wczoraj