Doradca Klienta z językiem niemieckim w motoryzacji
Miejsce pracy: Strzelce Opolskie
Zadania:
- Obsługa klientów przez telefon, czat i e-mail, zapewniając profesjonalną i życzliwą komunikację.
- Rejestrowanie interakcji z klientami oraz działań naprawczych w systemie CRM.
- Współpraca z innymi działami w celu podniesienia jakości obsługi klienta.
- Informowanie klientów o aktualnych ofertach, usługach i zasadach.
- Utrzymywanie entuzjastycznego i ciepłego kontaktu z klientem, dbając o pozytywny wizerunek firmy.
- Wykorzystywanie wiedzy motoryzacyjnej do skutecznego rozwiązywania problemów.
Wymagania:
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne w języku niemieckim (C1).
- Dobra znajomość języka angielskiego (B2) w zakresie dokumentacji i komunikacji wewnętrznej.
- Umiejętność pracy pod presją czasu oraz zorientowanie na szybkie rozwiązywanie problemów.
- Zdolność do diagnozowania problemów i znajdowania efektywnych rozwiązań.
- Zainteresowanie nowymi technologiami i chęć ciągłego doskonalenia swoich umiejętności.
Oferujemy:
- Pracę w pełni zdalną z odpowiednim wyposażeniem.
- Atrakcyjny pakiet benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną i ubezpieczenie na życie.
- Umowę o pracę z elastycznymi opcjami zatrudnienia.
- Płatne szkolenia oraz ciągłe możliwości rozwoju zawodowego.
- Wydarzenia integracyjne i stałe wsparcie lidera zespołu.
Zobacz podobne oferty
Klient portalu Praca.pl
Specjalista ds. Sprzedaży IT (język włoski)
małopolskie
Aktywne prowadzenie rozmów sprzedażowych i finalizacja transakcji. Identyfikacja nowych możliwości biznesowych oraz rozbudowa bazy klientów. Negocjowanie warunków umów i doradztwo w zakresie...
Opublikowano: dzisiaj
Concentrix
Kundenservice-Spezialist - Superheld der Automobilbranche
śląskie
Du betreust Kunden per Telefon, Chat und E-Mail - professionell, aber mit einem Lächeln, Du dokumentierst Interaktionen im CRM-System - du verfolgst, welche Maßnahmen du ergriffen und welche...
Opublikowano: dzisiaj
Concentrix
Specjalista ds. obsługi klienta z językiem hiszpańskim
mazowieckie
Rozpoczęcie szkolenia 12 maja. Praca 5 dni w tygodniu, 8,5-godzinne zmiany (z godzinną przerwą), w godzinach 9:00-17:00 od poniedziałku do piątku. Początkowo pełne zatrudnienie w biurze z...
Opublikowano: dzisiaj