Doradca Klienta z Językiem Duńskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- Profesjonalna obsługa klienta (telefon, chat, email).
- Dokumentowanie interakcji z klientami w systemie CRM.
- Współpraca w celu poprawy jakości obsługi klienta.
- Aktualizowanie wiedzy o produktach, usługach i procedurach.
- Podejście pełne ciepła i entuzjazmu w kontakcie z klientami.
- Wykorzystanie wiedzy o produktach motoryzacyjnych i cyfrowych do rozwiązywania problemów.
Wymagania:
- Minimum rok doświadczenia w call center lub obsłudze klienta, preferowane w branży motoryzacyjnej.
- Zaawansowana znajomość języka duńskiego (min. C1) i średniozaawansowana angielskiego (B2).
- Spokój i takt w kontakcie z klientami.
- Uwaga na detale i umiejętności organizacyjne.
- Zdolności do rozwiązywania problemów i kreatywne myślenie.
- Otwartość na naukę i adaptację nowych technologii i procesów.
- Mile widziane doświadczenie z luksusowymi markami i systemami CRM.
Oferujemy:
- Możliwość pracy zdalnej.
- Pakiet korzyści (system My Benefit, prywatna opieka zdrowotna, ubezpieczenie na życie).
- Wydarzenia integracyjne.
- Pełne szkolenie przygotowujące do bezpośredniej obsługi klientów.
- Wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy.
- Stabilne zatrudnienie na pełny etat w oparciu o umowę o pracę.
Zobacz podobne oferty
Klient portalu Praca.pl
Doradca klienta z językiem niemieckim
pomorskie
Doradztwo i obsługa klienta - pierwszy punkt kontaktu, Udzielanie odpowiedzi na pytania dotyczące procesów zamówień, Wsparcie dla sklepu internetowego producenta kawy, obsługa w języku polskim...
Opublikowano: dzisiaj
Concentrix
Customer Support Specialist - Banking Services (German & English)
śląskie
Your daily tasks will include: Responding to general questions about credit card products, self-services and mobile/web apps Supporting customer authentication to carry out actions such as: card...
Opublikowano: wczoraj
Concentrix
Customer Service advisor with Czech
śląskie
Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally....
Opublikowano: wczoraj