Doradca klienta z j. niemieckim

Opis stanowiska

• Pierwszo-liniowa pomoc i doradztwo dla klientów,
• Zarządzanie komunikacją z klientami przez telefon czy e-mail,
• Odpowiadanie na pytania dotyczące zbierania i wykorzystywania punktów,
• Wprowadzanie danych klienta do systemu,
• Asystowanie w logowaniu do konta, zamawianiu kart lub nagród.

Wymagania

• Zamiłowanie do obsługi klienta i empatyczne podejście,
• Biegła znajomość języka niemieckiego na poziomie C1,
• Sprawna obsługa komputera i umiejętność pracy na kilku poziomach,
• Dyspozycyjność i elastyczność pracy w systemie zmianowym,
• Konieczność udziału w miesięcznym szkoleniu.

Oferujemy

• Współpraca z czołowymi partnerami w biznesie,
• Kompleksowe szkolenie produktowe i intensywne wdrożenie,
• Wewnętrzne szkolenia i możliwości edukacyjne,
• Możliwość pracy zdalnej lub stacjonarnej,
• Dostępność komunikacji miejskiej i nowoczesne biuro z darmowymi napojami i owocami,
• Prywatna opieka medyczna i karta Multisport,
• Dofinansowanie do okularów i kursów online,
• Opcje zatrudnienia na różne etaty z pełną dyspozycyjnością w czasie szkolenia,
• Bonus za polecenie pracownika.