Doradca klienta w dziale automotive z językiem norweskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- Obsługa zapytań klientów poprzez telefon, chat i e-mail, reprezentując Grupę Volkswagen.
- Dokumentowanie interakcji z klientami oraz działań w systemie CRM.
- Współpraca z zespołem w celu poprawy jakości obsługi klienta.
- Aktualizowanie wiedzy o produktach i usługach oferowanych przez Grupę Volkswagen.
- Zapewnienie entuzjastycznej i ciepłej komunikacji z klientami.
- Wykorzystywanie wiedzy z zakresu motoryzacji i produktów cyfrowych do skutecznego rozwiązywania problemów.
Wymagania:
- Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta, preferowane w branży motoryzacyjnej.
- Biegła znajomość języka niemieckiego (min. poziom C1) oraz bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. poziom B2).
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne, organizacyjne i w rozwiązywaniu problemów.
- Zainteresowanie motoryzacją i ciągłe doskonalenie się w obszarach związanych z technologiami Grupy Volkswagen
Dodatkowe atuty:
- Doświadczenie z markami premium w sektorze motoryzacyjnym.
- Znajomość systemów CRM.
- Pasja do motoryzacji i nowych technologii.
Oferujemy:
- Możliwość pracy zdalnej w globalnie rozpoznawalnej firmie z sektora motoryzacyjnego.
- Pełne szkolenie oraz możliwość dalszego rozwoju zawodowego.
- Atrakcyjny pakiet socjalny, w tym prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie na życie.
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
- Wsparcie zespołu na każdym etapie współpracy oraz możliwość awansu.
Zobacz podobne oferty
HTH Recruitment
Customer Service Specialist with foreign languages
mazowieckie
What you’ll do: Provide phone-based technical and product support Troubleshoot basic technical issues Answer customer questions about product functionalities Log all requests into the system...
Opublikowano: dzisiaj
Dobre Biuro sp z o.o.
Doradca Klienta z ojczystym niemieckim
mazowieckie
PRACA ZDALNA WYNAGRODZENIE: możliwe do 20.000 zł. Brutto| miesiąc| częściowo zależne od wyników (podstawa + prowizja) własna działalność gospodarcza lub zameldowanie w Niemczech (konieczne...
Opublikowano: dzisiaj
Concentrix
Doradca klienta z językiem duńskim
mazowieckie
Lubisz filmy, seriale i muzykę? Dołącz do naszego Zespołu Obsługi Klienta i pomóż innym użytkownikom cieszyć się ulubionymi filmami bez przerw w połączeniu i problemów z subskrypcją....
Opublikowano: dzisiaj