Asystent / Asystentka ds. Umawiania Badań Diagnostycznych

Praca w specjalistycznym contact center Grupy LUX MED przy Al. Jerozolimskich 94 w Warszawie.

• telefoniczna obsługa Pacjentów LUX MED Diagnostyka - zajmujemy się diagnostyką obrazową (rezonans magnetyczny, tomografia komputerowa),
• obsługa połączeń przychodzących (90%) oraz wychodzących (10%),
• umawianie Pacjentów na badania w ramach abonamentu oraz komercyjnie,
• weryfikacja dostępności wyników badań,
• realizacja wyznaczanych celów ilościowych oraz jakościowych.​

• doświadczenie w obsłudze klienta i sprzedaży (mile widziane doświadczenie w pracy z telefonem),
• doświadczenie w pracy z Pacjentami i chęć dalszego rozwoju w tym zakresie,
• otwartość, komunikatywność i nastawienie na potrzeby Klienta,
• odporność na stres i poczucie humoru,
• dyspozycyjność do pracy w pełnym wymiarze etatu,
• gotowość do pracy stacjonarnej w godzinach 7-20 z przewagą rannych zmian i w jedną sobotę w miesiącu w godzinach 8-16,
• umiejętność obsługi komputera,
• komunikatywna znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.

• wynagrodzenie zasadnicze, premię za jakość obsługi, prowizję sprzedażową zależną od ilości umówionych badań oraz ciekawe konkursy wewnętrzne,
• pakiet benefitów (m.in. opieka medyczna, karta sportowa, nauka języka angielskiego, ubezpieczenie szpitalne),
• stabilną pracę oraz przejrzyste ścieżki rozwoju zawodowego,
• dyżury w preferowanych przez współpracowników godzinach umożliwiających pogodzenie pracy z życiem prywatnym,
• szeroki wachlarz szkoleń, w tym produktowych i sprzedażowych,
• szkolenie, które wynagradzamy od pierwszej godziny współpracy oraz materiały szkoleniowe stale dostępne podczas pracy,
• dwuekranowe stanowisko pracy,
• pracę w firmie będącej liderem usług prywatnej opieki zdrowotnej w Polsce.