Asystent / Asystentka ds. Telesprzedaży

Miejsce pracy: Katowice

Coral Travel Poland jest częścią międzynarodowego koncernu turystycznego Coral Travel Group, który działa na rynku od 1992 roku. Grupa zrzesza firmy z 7 krajów na całym świecie, a z jej usług skorzystało w tym czasie ponad 20 mln turystów. W Polsce rozwija się dynamicznie od 1999 roku, będąc dziś na 4 miejscu w rankingu największych biur podróży. Dziś oferuje wyjazdy wakacyjne do Grecji, Hiszpanii, Bułgarii, Turcji, Egiptu, Tunezji oraz krajów egzotycznych jak Dominikana, Tajlandia czy Zjednoczone Emiraty Arabskie.

Do Twoich obowiązków będzie należeć:

Udzielanie telefonicznego i mailowego wsparcia technicznego dla infolinii sprzedażowej,
Obsługa i prowadzenie korespondencji mailowej związanej z zamówieniami internetowymi,
Zarządzanie rezerwacjami i ich bieżąca obsługa,
Ścisła współpraca z innymi działami w celu zapewnienia kompleksowej obsługi klienta,
Przygotowywanie raportów oraz przekazywanie informacji zwrotnej dotyczącej realizowanych działań.

Nasze oczekiwania:

Dostępność do pracy od 1 lipca 2025- warunek konieczny
Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta - mile widziane w telefonicznej lub w branży turystycznej,
Dyspozycyjność do pracy zmianowej 08-16/ 13-21 (praca również w weekendy)
Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole i pod presją czasu,
Rozwinięte umiejętności analityczne, a także zarządzania czasem pracy,
Znajomość geografii świata i popularnych kierunków turystycznych,
Rozwinięte umiejętności interpersonalne, łatwość w nawiązywaniu relacji,
Samodzielność i odpowiedzialność w realizacji codziennych zadań.

Oferujemy:

Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę i pełny etat- szukamy osób do dłuższej współpracy :)
Szkolenia produktowe i wyjazdowe,
Zmianowy system pracy,
Pobyt w naszych hotelach w atrakcyjnych cenach,
Prywatna opieka medyczna,
Dobrowolne ubezpieczenie Warta,
Karta lunchowa - 450 zł/msc,
Bezpłatna podróż poślubna,
Platforma MyBenefit lub karta Multisport,
Dofinansowanie do okularów korekcyjnych,
Możliwość rozwoju również w ramach innych Działów,
Welcome Pack ;)

Zobacz podobne oferty

Lava Group S.C

Specjalista ds. Obsługi klienta

mazowieckie

Aktywny kontakt z klientami B2B oraz pozyskiwanie nowych. Realizacja celów sprzedażowych i przygotowywanie ofert. Przygotowanie zamówień i współpraca z innymi działami firmy. Udział w...

Opublikowano: dzisiaj

Zobacz więcej

Klient portalu Praca.pl